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先讲四则小故事。
第一则故事
2013年02月23日下午,在浙江乐清,一小偷尾随阮女士准备扒窃,被发现后拔腿就跑。阮女士于是对着小偷的背影骂了几句撒撒气,没想到小偷觉得她骂得难听,返回展开对骂,引来群众围观,小偷被送进派出所。
第二则故事
2017年7月19日上午,在知乎有个问题,你为什么卸载美团,美团的市场经理张伟怒喷网友,被截图。
第三则故事
还是在美团,有一个主管,放出了这样的招聘要求:
第四则故事
百度用户体验(UE)总监在2016年IXDC大会上发表了一次演讲,PPT和演讲十分低俗。
以下为刘超的原话:
很多人看到这儿就会说,他们是不是因为颜值高才进的我们的团队呢?不是的!他们在进我们团队之前,长得可丑了!进来之后就被我们传染了。
如果有个女生说,我们宿舍空调坏了,我今晚不想回宿舍了,这是什么意思?我之前也是以为啪啪啪、么么哒什么的。
这是国际大会,现场多位设计界的前辈和大牛在,众人皆面露不悦。
第一个故事的主角小偷,被警察抓获,
第二个故事的主角张经理,因为刚事发,还没啥事,但是估计下场不会太好,
第三个故事的主角田主管,已经被美团开掉了
第四个故事的主角刘总监,被HR在公司群内,发了这么一条公告消息:
刘超事件已经引起了公司高层的高度重视,经过百度职业道德建设部和公关部的调查,由于刘超并未事先向公司报备演讲信息,并且给公司品牌形象和百度同学造成严重伤害,公司认为刘超不再具备总监岗位的资格,决定将刘超从管理团队除名。
而且这类高管,因为这类无厘头丑闻而离职,在整个互利网上都爆得大名,轰动全行业,基本保证了他们在同行业再无出路,除非自己创业,否则不可能找得到工作。
结局下场,十分悲惨。
这里就涉及到我们今天要讨论的重要话题:不要把感情带入到工作中来。
一般来说,我们所理解地把感情带入到工作中,主要只有两种情况,一种是在工作里投入太多,寄托太大的希望,盲目信任老板和同事,最后被耍。
另一种是办公室恋情,找同事恋爱。
这种理解,太狭隘了,严格来说,把感情带入到工作中,远不止这两种,它的范围更广,危害也更大。
就我个人经验来看,主要包括了这几种:
❶把强烈的个人情绪和喜恶带入到了工作中
这是第一和第二则故事集中体现的,也就是过分激动和愤怒,不理智,在不理智的状态下,说出了不理智的话,做出了不理智的行为。
因为事主咒骂而不逃跑回头对骂因此被捉,因为网友恶评沉不住气怒怼网友,本质一样,都是一种过激的表现,非常不冷静。
而传统商业是非常讲究保持冷静的,遇事愤怒发脾气其实是无能的表现,而把这种怒气传播开,公然在消费者面前表现,甚至攻击辱骂自己的客户,那么会给企业和产品形象带来无穷无尽的烦恼。
所以想工作,就一定要有一颗大心脏,沉得住气,挨得住骂。我朋友圈里很多人都说,如果像咪蒙那样一条软文费60万,那天天有人骂我又如何呢?我说你做不到,不信你试试,连上司说你几句重的你都忍不住想回嘴了。
真正良好的应对措施应该是什么呢?
腾讯在03到05年,每天都被人骂,一堆人在贴吧论坛疯狂的刷抄袭狗;
网易的梦幻西游和大话西游上线,有人买小喇叭,全站播放,骂三石哥是奸商;
雷军常年喜欢亲自开产品发布会,常年被人黑普通话和英语,
快手在各大论坛都被骂低俗和恶俗
这些所有的公司,都没有一家选择愤怒,生气,辱骂客户,而是沉着冷静,但他们并不是一声不吭,而是偷偷做事。
小米选择的是娱乐化,公开恶搞领导人的英语口音,鬼畜成流行歌曲,反而借此大大营销了一把,免了很多营销费。
相比较来说,很多被恶搞的明星比如周杰,心情不爽可以理解,但是没有娱乐精神,说明不够专业。
快手选择的是包装自己形象,用华丽的广告词和充满活力的画面来塑造形象,现在快手变成了年轻人记录自己生活的工具,述说年轻人自己的语言,这一招很厉害,当年以约炮著称的陌陌也干过。
而腾讯做的就更简单了,有了钱有了实力后,垄断了互联网的信息渠道和发声出口,前五年互联网最大的舆论出口是贴吧和论坛,基本都是百度的,而腾讯这几年抢夺流量,把微信公众号经营的非常出色,再把知乎之类的广告收购,百度系的舆论高地彻底丢失,所以你很难再看到有人骂腾讯了。
至于网易则更简单,懒得理你,闭口不言,啥也不说,我赚我的钱,你骂一年可以,骂十年试试?再怎么骂,也累了。
这几招,都非常好用,大家试试。
❷把个人优越感带入到工作中,导致利令智昏
如果只是对突发情况不理智,不冷静,还好,危机公关一下就过去了,而如果带着优越感工作,那么迟早要出大事。
故事三中的田主管和故事四里的刘总监,都是因为优越感过剩,傲慢到目中无人,觉得自己是个大人物,不论怎么做都无所谓,所以才做出了各种无厘头式的言论举动。
当你觉得自己是个大人物,因此可以指点江山得意洋洋的时候,也是你职业生涯最危险的时候。
因为真正的大人物,都非常低调,非常深谙夹着尾巴做人,即便风骚如马云,对各种事情其实都门清。
人家大佬还只会装逼,但绝对不会低俗,更不会挑战公共社会秩序良俗。
互联网有四大天王,他们的分别是:
一亿小标王健林,
钱不重要马云爸,
目不识美刘强东,
房子微大马化腾
但是注意,他们仅仅是装逼,但绝对不会去挑战社会公共底线,如果他们这么说:
赚不到一个亿的都是屌丝,
穷人就是有原罪,
女人就是要漂亮,不漂亮怎么算女人?
买不起房你还活着干什么?
那么一夜之间,这些人的公司,品牌,就能立刻信誉破产,毁掉自己公司其实非常简单。
但他们不会说,为什么,因为他们没有狂妄自大到,认为自己可以在公共场合,想说什么就说什么。
而这个,也是田主管和刘总监犯的最大的错误。
越是身居高位,越要夹着尾巴做人,越要小心谨慎,凡事多想,开口前多思忖,不这么做,狂妄到认为自己可以挑战全社会。
那你就等着失业呗。
❸ 把个人寄托和信任放在公司和同事身上
之前有人喷我,说我鸡贼,黑暗,一点love & peace都没有,居然宣扬反动价值观,甚至规劝大家,不要和同事做朋友。
虽然被人骂,但我还是想说一句,不要和同事还有老板有任何私交。
如果你离职了,不再有利益关系的,那么可以,但即便这样,我也不推荐。
原因很简单,同事之间有利益关系,如果你们私交过密,未来必不可少会出现你不愿意看到的事情。
这年头知人知面不知心,私交过密很容易出现的一件事就是话说太多,比如背后说人坏话,这是人类基本天性,必不可免,我们都有自己看不惯的人。
如果你和同事A成为朋友,无意间说同事B或者老板的坏话,而同事A又告诉了老板和同事B,那么你怎么办?
平白无故多了一个敌人,最致命的是,这两个敌人你还不知道,而你很可能已经忘了说过他们坏话了。
不要觉得人人都善良,即便大家都善良,说漏嘴的情况总会出现,到时候你怎么办?
为了避免给自己挖坑,一开始就不要和同事们私交过密,保持表面的和谐,在工作时候,加班时候,相处一下得了,周末假期啥的就不要来往过多。
办公室恋情同样如此,我作为创业者,我看到有男员工工作之余还搞女员工,女员工工作之余还勾搭男员工,我第一反应都是这两人平时上班有没有认真工作?所以任何时候,办公室恋情都是大忌。
工作是工作,不是学校,不要被学校习惯驱使,更不要被电视剧欺骗。
❹ 所以,如何克服把感情带入到工作中来这种大问题?
1,keep silence,才能make a lot of money闷声,才能发大财。
2,遇事不要愤怒,不要掺杂私人感情,要意识到别人骂的是公司,不是你。
3,默默积聚实力。
4,实力够了,大力宣传给公众洗脑,洗白自己形象。
5,实力大增的话,垄断互联网舆论出口,让不满者连话都说不出(知乎评价百度的问题,过万赞回答有十个以上,评价腾讯的问题,基本没人回答,所以有钱就是爽啊)
6,保持谦虚,夹着尾巴做人,千万不要以为自己可以随心所欲了,越是身居高位,越要和和气气。