在民营企业中,联想集团的CSR项目是比较著名的,其公益创投项目培训出了众多的第三代NGO领头羊。请看案例:
案例24: 联想集团为众多本土NGO举办“联想公益创投助力社会发展项目”,缔造授人以渔的满意结果联想集团(Lenovo) 与 众多本土NGO 官方网站:http://123.103.15.3/csrall/ 媒体链接: http://tech.163.com/09/1012/15/5LEEIR0E00093QJC.html 案例提供者: 联想集团企业社会责任高级经理 “多背一公斤”、“山水自然”、“红丹丹”,这些如雷贯耳的本土NGO名字,其萌芽期和转型期的助力何在?联想集团公益创投计划,自2007年启动以来,已支持了60-70个环保、教育、缩小数字鸿沟、扶贫赈灾类草根NGO/个人,包括上述这著名的三家。作为联想集团创新的公益实践,公益创投已经成为联想集团展示公益价值主张、承载CSR的重要平台之一,也为企业探索公益模式创新做出了表率。“联想公益创投助力社会发展”计划始于2007年的北京,覆盖全国,突破了传统的捐资概念,在开放的平台上,扩展为在专家指导下,从战略规划、人力资源管理、信息技术,以及品牌推广和财务规范等多方位给予公益组织扶助,达成“授人以渔”的理想 。联想公益创投以前瞻性的公益模式在业界树立了良好的口碑,引起了热烈反响。“参加联想公益创投,并不仅仅是资金上的支持,而是登上了一个平台,得到媒体的关注,专家的亲临教导和指导,能力建设,以及同期伙伴们的互助。”“2011年微公益” 获奖选手——榕树根创始人李旸的真情流露。 截止到2011年该项目已达成两个目标:一是帮助解决社会问题,二是创公益创投品牌。现在看来,两个目标都达到了。该项目运作是首先寻找公益伙伴,搭建合作伙伴平台。联想特聘CSR咨询公司明善道(北京)管理顾问有限公司邀请来自政府、媒体、公益导师等利益相关方参与核心策划;接下来,在全国范围内征集本土NGO/个人的公益建议书进行海选;给予成功晋级选手们公益训练营,提高公益理论和实操能力,完善他们的项目建议书。从每年参与联想项目的NGO中选出至少十个表现最佳的NGO,颁发奖金10万元,发送电脑等产品用IT助力公益发展。未来计划每个月都有固定活动,是企业与NGO伴随式的、可持续的合作。今年的计划是培养出两个NGO种子选手。 挑选NGO需要经过一个了解的过程,了解的渠道有:参与NGO活动,比如工作坊,听别人分享,也会与别人分享;阅读NGO的内部通讯,比如慈善总会的、动物资源研究所的;借助大公司CSR负责人网络。了解的内容主要是该NGO的能力。如果达到了联想的标准,那么接下来就做进一步的沟通。如果沟通很顺畅,那么双方就开始建立合作伙伴关系,并且通过NGO与公司志愿者协会互动,让公司员工了解NGO,了解社会上的一些情况,比如“公益义卖”,对员工来说就是一个很好的与NGO沟通交流的机会。 联想CSR负责人认为,做公益创投项目这几年,不管从外部还是从自己本人来看,都发生了正面的变化。从外部即工作方面来看,企业的CSR意识得到了唤醒,将CSR与业务相结合,实现可持续发展;NGO的专业化程度有所提高,对公司的需求和程序有了更多的了解,从以前的单纯募资转变为找到了自己的愿景、使命,找到了自己的领域,使得企业更容易与其合作。该负责人说,从她个人方面来看,通过负责公益创投项目,也发生了一些变化。以前她对企业是“帮助型”的,现在是平等共赢式的沟通,而企业员工与NGO之间也开始了互动,企业与NGO找到了共同的利益,关系得到了升级,相互了解进一步加深,建立起合作伙伴关系,而且是长期合作的关系。NGO是联想的老伙伴,联想是与NGO共同成长的。此外,她感觉自己的视野一下子开阔了许多,了解到很多社会问题,所以人生态度更加开放、愉悦了,物质生活方面更加崇尚自然、节俭了。 该负责人回顾项目五年的发展,指出联想一直以创新的思维来挑选每一年的主题,目的是更好地满足社会需求。 1. 07年为项目第一年,分析社会需求之后,发现当时NGO还很弱小,于是项目组就请了专家给NGO做能力建设,做了很多关于NGO品牌建立、市场开拓方面的培训工作,请媒体宣传NGO,提高了整个公益领域的知名度。 2. 2009年,很多大学生找不到工作,联想就希望通过项目来帮助大学生实现自己的需求,所以组织了大学生公益创业活动。 3. 2011年,很多大公益组织受到了挑战,比如红十字会,大家更相信身边的微公益,而且2011年是中国的微博迅猛发展的一年,联想遂通过微博举办了微公益活动。 联想公益创投负责人2003年曾在佳能公司工作,06年到世界自然基金会 (WWF) 工作,2010年加入联想,近十年来从事的全都是与CSR有关的工作。
点评: 该案例向我们展示了一个公司、公司员工、NGO通过CSR项目而共同成长、共同服务社会的故事。这已超出了双赢的范畴,已达到了多赢、共赢。正如联想项目负责人所言,她作为公司CSR高级经理,主要工作就是通过与NGO建立合作伙伴关系,达到共赢。“这样的状态令人愉悦。”这是她的肺腑之言。可以说,这位CSR负责人是笔者采访过的40多人当中对CSR话题最认同、最富有激情和灵感的一位。她的跨界履历,从外企到国际NGO,再到民企,决定了她视野比较开阔,工作态度较正面积极,易于吸收新事物,擅长换位思考和内省。可以说,无论是企业实现CSR,还是NGO与企业合作开展CSR项目,最需要的就是这样的跨界人才。
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