先上图一张
装修时遇到一些问题,后来与装修公司沟通时未能达成一致,为避免带来不必要的麻烦,用装修公司的话说就是不影响他们公司的声誉,只做一个中肯的描述
本次为第一次叙述,后期有时间了还会继续补充,每次补充都会发到不同的媒体,但所有内容仅对有图有真相部分表述,(但编辑好后发现只能先写文字,图片选重要的筛选上传)
文采不好,先按时间做一个简单的叙述
2017年10月与塞纳春天签订家装合同,全包,一平999,优惠价实际按1平899算的(今晚第一次发,没带合同不能上图,后期在其他媒体上发会更新)。2017年11月06日交钥匙开始装修,当时只口头承诺完工时间,约定2月底前交齐尾款,等到二月底时装修的进度我已根据合同约定,在2018年2月28日交齐尾款,在2月28日交尾款时由于仅装修成上面的进度,约定3月底完工,若未完工,装修公司按每天100元的违约金进行支付(总装修款103500).
第一次向装修公司提出疑问是窗帘盒未做,套餐内主卧和客厅有窗帘盒选项,说明一下,图片中阅凡为装修公司一个股东,塞纳春天我老想笑为设计师,但是过年后没再见过,后期是下图群聊中那个人负责,装修公司说他是监理,后来说每个窗帘盒补偿300元,共600元,这是后话。然后中间发生了一件事情
看下主材单,登陆他们商城HTTP:// shop.sainact.com/核对,就根据外观核对,当时就我这装修小白就发现了三个问题:1、主材单上的烟机、拆装过的、新调的烟机这三个都不一致,这三个选哪个好呢2、水槽型号也不对,3、浴霸型号不对,然后是做工材质问题
五一放假期间汇总准备去装修公司谈,内容如下 装修过程中目前发现的问题 材料问题1:实木门,复合门差价,共四个门 2:门套(5个),阳台厨房门套(2个),约34米(已测量为准),实木与复合的差价每米多少元?(后来他们说这个没问题,这项待定) 漏项问题3:窗台石漏项3个 4:窗帘盒漏项2个 主材问题5:烟机、灶具、马桶、浴室柜(目前已知4个)因用的是样板房的东西,是重新换新的还是需打折处理,以哪个价格(进价还是官方商城内售价)为基准?折扣是多少? 6:烟机(配套灶具)、水槽与主材单不一致 工期问题7、比约定三月底装修完超期至少28天 他们给我报的价是窗帘盒1个300,窗台石1个100,到他们店里谈时(4月30号)说1个门补差四百元左右,谈及工期延误及拆装件,主材不对时对方称总共所有补偿5000元。而以上问题按最低价窗帘盒300*2+窗台石100*3+门400*400+最低违约天数100*28天(4-28虽然验收没过,按这个为最低违约天数)=5300。而这个他们这个价格还未说拆装件,主材不对这个问题,嗯,当时这个问题他们说的补100元,我在想他们是不是在讲笑话.因为我不同意当时要打他们总部反应情况,当时就说投诉了就一分钱都没了 后期多次电话联系总部,并按总部要求发了相关照片,但一直未回复如何处理,总部回复是转交洛阳处理,无奈之下5月17日打洛阳客服,记得这么清是因为当时留了个心眼录了音,他们的回复是不去住建委装饰办调解,让我想怎么处理就怎么处理 6月16日(记得清是因为加了微信)第一次去他们单位,一个称是来协调此事的说会往总公司汇报,看看怎么回复处理,后期回复说总部只愿意批2000,他们也没办法 然后等我6月底忙完,7月1日去当面询问,还是说总部只愿意赔付2000(自己都先算了个2500),让签协议赔付2000,不能写只解决了门材料和窗帘盒窗台石减项的问题,要写所有问题都一次性解决的协议,并且说延期按1天10块算可以处理,再补300块。 洛阳店说现在总部负责,他们也不管了 当天下午由于有客户来,我就在旁边看看,也没跟他们客户说一句话,然后就发生了我朋友圈里发的要对我动用武力的朋友圈 在这件事中,洛阳体验店因此事说受到了总公司的处罚,但是总公司介入后还不如洛阳加盟店赔偿方式,由于法院是讲冰冷证据的,诉讼并不能反映所描述的问题,故本人写下此内容,望广大装修朋友引以为戒 特别说明,洛阳店说是由于设计师离开后没交接好造成的,我这属于个案 如果装修公司看到该文我先告知我的诉求 就按你们的价格,门差价、窗帘盒窗台石减项共2500,然后加上工期违约我只按最低28天算,共5300,拆装件你们根据你们商城价格打个9折就行,我不讹人,如果你们拆装件这项我讹你们的话,你们看怎么处理合适 有朋友懂装修又懂法律的话麻烦出个主意,这种事怎么向法院提起诉讼,需要哪些证据,因为他们给我明说了,打官司合同上又没说不能用拆装件等
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