空置房可以减免物业费？2025年新规下物业费一直是业主们关注的热点话题，尤其对于拥有空置房的业主来说更是如此。2025年3月，住房和城乡建设部联合发改委发布了《关于进一步规范物业服务收费管理的指导意见》（以下简称《指导意见》），明确了多种可减免物业费的情况，引起了广泛关注。
根据中国物业管理协会发布的《2024-2025年全国住宅物业服务市场分析报告》显示，截至2025年第一季度，全国住宅小区物业覆盖率已达83.7%，比2024年同期增长了5.2个百分点。伴随着物业服务的普及，物业费收取问题也引发了越来越多的纠纷。国家市场监督管理总局2025年4月公布的数据表明，2024年全国共接到物业服务投诉42.6万件，其中关于物业费收取的投诉占比高达46.8%。
《指导意见》中明确规定了五种可以减免物业费的情况，这对业主和物业公司都具有重要的指导意义。
第一种情况：长期空置且不使用公共设施的住宅
《指导意见》第七条规定，对于连续6个月以上无人居住且业主书面承诺不使用小区任何公共设施设备的住宅，物业公司可根据实际情况，按基础物业服务费的30%-50%收取。具体比例由省级住建部门根据各地实际情况制定细则。
中国房地产业协会调查数据显示，截至2025年5月，全国城镇住宅空置率约为12.3%，共涉及约6800万套住宅。北京市住房和城乡建设委员会2025年3月发布的《北京市物业服务收费管理细则》中规定，对于符合条件的空置房，物业费可减收至基础服务费的40%。
杭州的李先生拥有一套位于城西的投资性住宅，已经空置了近一年。他告诉我："以前每月还是要全额交纳物业费，现在按照新规定，我只需要交纳原来的40%，一年下来能省下近3000元。"
第二种情况：业主自行承担部分物业服务内容
《指导意见》第十一条明确，对于业主通过业主大会决议自行承担部分物业服务内容的住宅区，物业公司应当相应减收物业服务费。
北京市朝阳区某小区业主委员会主任张女士介绍："我们小区去年通过业主大会决议，自行组织志愿者负责小区的绿化养护工作，物业公司相应减少了每户每月15元的物业费。虽然金额不大，但业主参与度提高了，大家对小区环境也更加爱护。"
据住建部物业管理司统计，截至2025年6月，全国已有超过5600个小区通过业主大会决议自行承担部分物业服务内容，平均每户每月减少物业费支出约22元。
第三种情况：物业服务中断或服务质量不达标
《指导意见》第十三条规定，物业服务中断或服务质量不达标的，业主有权要求减免相应期间的物业费。物业服务中断时间超过24小时的，应当按照中断时间比例减免；服务质量不达标的，减免标准由业主委员会与物业公司协商确定。
广州市物业管理行业协会2025年第一季度的抽查结果显示，全市抽查的473个小区中，有87个小区的物业服务存在不同程度的质量问题，占比18.4%。这些问题主要集中在电梯维护、安保服务和公共区域清洁等方面。
上海浦东新区的王先生分享了他的经历："去年冬天，我们小区供暖系统出现故障，导致整栋楼三天没有暖气。按照物业服务合同，我们要求物业公司减免了相应天数的物业费，每户约40元。虽然金额不大，但这种做法让业主感到物业公司对自己的服务负责。"
第四种情况：因自然灾害等不可抗力导致物业无法提供服务
《指导意见》第十五条明确，因地震、洪水等自然灾害导致物业公司无法提供服务的，业主可在灾后重建期间按照实际服务内容支付物业费。
2024年8月，河南郑州遭遇特大暴雨，多个小区基础设施遭到严重破坏。郑州市物业管理协会副会长刘明介绍："暴雨过后，我们指导各物业公司根据受灾情况，对重灾区小区业主实行了1-3个月不等的物业费减免政策，共惠及约12.3万户业主，减免金额达4768万元。"
2025年初，江苏南京市物业管理条例修订版也增加了类似条款，明确规定因不可抗力导致物业服务中断的，物业费应当相应减免。南京市住建局物业管理处处长吴健表示："这一规定既考虑了业主的合理权益，也明确了物业公司在特殊情况下的责任边界，有利于构建和谐的物业服务关系。"
第五种情况：商业用房长期闲置且不进行经营活动
《指导意见》第十七条规定，对于连续3个月以上未进行任何经营活动的商业用房，业主可申请按照住宅物业服务标准缴纳物业费。
中国连锁经营协会2025年5月发布的《2025年一季度商业地产运营状况调查报告》显示，全国商业地产空置率达到18.7%，比2024年同期上升了3.2个百分点。这一现象在三四线城市表现尤为明显。
成都市锦江区一家商场的店主陈先生告诉我："受电商冲击和疫情余波影响，我的店铺已经停业半年了。以前即使不营业也要按照商铺标准交纳每平方米6元的物业费，现在可以按照住宅标准交纳每平方米2.5元，大大减轻了我的负担。"
你的房子是否符合物业费减免条件？你对新的物业费政策有什么看法？欢迎在评论区分享你的经历和观点，我们一起探讨如何更好地维护自身权益，构建和谐的物业服务关系。
