打了十几个电话就停机，有法律依据吗？

       11月11日，我爱人打了十几个电话，就被移动公司莫名其妙停机，发来的信息，让到老城区奉化街移动营业厅去办理认证，我爱人到移动大厅签了一个承诺，手机开通了。第二天下午移动公司发信息，又让我们去二次签证，结果到晚上又停机了。我们不清楚：一是我们没有违法，二是有没有欠费，移动为什么要停机。
      老百姓的权力权益在哪里，移动公司就是这样为百姓服务的......

我真是搞不懂，手机不是用来打电话，要手机还有什么用,,,,,,

沙发 2024-11-12 20:58 评论(0) 收起评论

评论

营业厅说原因了吗？

板凳 2024-11-12 21:09 评论(0) 收起评论

评论

武阳 发表于 2024-11-12 21:09
营业厅说原因了吗？

营业厅说了：平时打电话少，你今天打电话多了，害怕你遭遇了诈骗，所以给你停机了。这不是开玩笑嘛，我想打多少电话，那是用户的权益，这不是在折腾老百姓吗？

地板 2024-11-12 21:18 评论(1) 收起评论

武阳 2024-11-13 09:37

评论

反诈？

评论

关键是，今天我爱人一个电话也没有打，又被停机了，还要我们二次认证，真是无语,,,,,,

5^# 2024-11-12 21:20 评论(0) 收起评论

评论

都是为了反诈，现在反诈压倒一切，可以超出法律之外，不在规矩之中

6^# 2024-11-12 21:51 评论(0) 收起评论

评论

工信部投诉，其他办法无解

7^# 2024-11-13 00:27 评论(0) 收起评论

评论

都是为了你好哈哈

8^# 2024-11-13 09:36 评论(1) 收起评论

小叶儿 2024-11-13 09:43

评论

真诈骗又不停机了

评论

借着反诈骗，拿老实本分的老百姓开涮，我不能理解，这件事已经影响到我们家庭的正常生活,,,,,,

9^# 2024-11-13 10:20 评论(0) 收起评论

评论

       如果说移动公司第一次发现有异常，我们可以理解（没办法），那么第二次（第二天），我爱人就没有打手机，又被停机，还要二次认证，并宣誓承诺：我是xxx，我要遵守国家法律法规，不做违法的事情....
      这简直就是对我们人格上的侮辱， 这是不是侵犯消费者的权益？

10^# 2024-11-13 10:39 评论(0) 收起评论

评论

这事现在挺多，朋友圈已经有好几起了

11^# 2024-11-13 10:47 评论(0) 收起评论

评论

你只说打了十几个电话，那请问你打的电话归属地是洛阳的还是河南的？还是省外的？你要打的都是洛阳的电话那我就支持你投诉！

12^# 2024-11-13 11:04 评论(0) 收起评论

评论

WIN7 发表于 2024-11-13 11:04
你只说打了十几个电话，那请问你打的电话归属地是洛阳的还是河南的？还是省外的？你要打的都是洛阳的电话那 ...

你的意思打本地电话救没有诈骗，打外地电话都是诈骗吗？

13^# 2024-11-13 11:38 评论(4) 收起评论

WIN7 2024-11-13 11:40

评论

你就是个杠精！

WIN7 2024-11-13 11:41

评论

你知不知道，现在办电话卡，网上实名办，有些地区属于诈骗高发区，就不能网上办理电话卡！

WIN7 2024-11-13 11:45

评论

楼主不也说了，平时打电话少，那就把事情说清楚！

WIN7 2024-11-13 11:46

评论

请问爱版，你做生意电话更多，全国各地都有吧，怎么不停机？

评论

被骗了又说国家的责任，防控又说国家限制。两头不落好

14^# 2024-11-13 11:44 评论(0) 收起评论

评论

欢乐英雄2021 发表于 2024-11-12 21:51
都是为了反诈，现在反诈压倒一切，可以超出法律之外，不在规矩之中

头疼医脚

15^# 2024-11-13 11:54 评论(0) 收起评论

评论

移动不可能不让人打电话，你打电话越多他们越高兴。

楼主的电话为什么会被停机，
应该是和一般老百姓打电话不一样。

16^# 2024-11-13 12:29 评论(1) 收起评论

WIN7 2024-11-13 12:52

评论

一会杠精就来了

评论

17^# 2024-11-13 14:46 评论(0) 收起评论

评论

WIN7 发表于 2024-11-13 11:44
被骗了又说国家的责任，防控又说国家限制。两头不落好

这里头没国家什么事，移动联通都是企业，当然防诈只是人家义务，可不是必须的责任
尤其电信诈骗这个词都有问题，它指的是通过手机或网络渠道进行的诈骗，事实上运营商没什么责任
但运营商像上面这样随意停机，就很有责任

18^# 2024-11-13 15:21 评论(2) 收起评论

WIN7 2024-11-13 17:20

评论

你没看那些上当受骗的投诉说运营商为什么不给诈骗犯停机！质问公安局有电话号码怎么抓不到人！停机也是运营商责任，不停机也是运营商责任！

WIN7 2024-11-13 17:34

评论

你讲道理，知道不是运营商责任，但有的人可不这么想啊

评论

一天十几个电话？推销业务的？

19^# 2024-11-13 17:54 评论(0) 收起评论

评论

这儿发帖有什么用啊，工信部投诉啊。

20^# 2024-11-14 17:26 评论(0) 收起评论

评论

移动公司随意停机，严重的侵害了消费者的权益......

21^# 2024-11-14 23:00 评论(0) 收起评论

评论

                                                            关于停机时间的详细经过


       11月11日，我爱人在洛阳的家里打了十几个电话，就被移动公司莫名其妙停机，发来的信息，让到老城区奉化街移动营业厅去办理认证，我爱人到移动大厅签了一个承诺，手机开通了。第二天我爱人的手机一个电话都没有打。下午移动公司又发信息，让我们去二次签证，结果到晚上又停机了。
        与移动客服再次联系，他们发了个承诺书，让我爱人宣读：我是xxx，遵守国家法律法规，不做违法的事......。做完这些事情，移动公司再次开通了手机使用功能。
        为什么要宣誓承诺，这不是对移动客户的人格侮辱吗？
       我们质疑中国移动，一是我们没有违法，二是没有欠费，移动为什么要停机。停机事件，已经严重影响到我们的正常生活。
      老百姓的权力权益在哪里，谁来保护消费者的利益，移动公司就是这样为百姓服务的，我们强烈要求移动公司给我们一个说法。

22^# 2024-11-14 23:43 评论(2) 收起评论

WIN7 6 天前

评论

你只详细了移动公司的所作所为！ 请问你到底到了多少个电话？归属地是哪的？集中打的还是分时段打的都没有！

武阳评论WIN7 6 天前

评论

关键是内容

评论

说来说去，都是老百姓有错，打个电话就打出了问题，反诈骗好像成了到处都是，人人自危的局面，这不利于和谐社会的发展。

23^# 2024-11-15 13:37 评论(1) 收起评论

武阳 6 天前

评论

不一定是因为防诈骗

评论

现今社会，老百姓还有没有自主权利，说起来真可怕，正常打电话也要宣誓承诺，老百姓的幸福观在哪里,,,,,,

24^# 2024-11-15 22:38 评论(0) 收起评论

评论

实际情况是，只要用手机，就没有隐私。

25^# 2024-11-16 09:49 评论(0) 收起评论

评论

       现在移动搞“断网行动”，不从实际出发，官僚作风，一切靠监测硬性采取措施，诈骗犯没防住，却伤害了广大的移动用户，动不动就停机，我爱人自从“停机“事件发生后，精神和情绪都不太稳定，老怕停机，她还有一个80多岁的老母亲需要照顾，隔三差五打电话。
      如今老百姓碰到这样的事情，谁不闹心......

26^# 2024-11-16 12:03 评论(0) 收起评论

评论

一个电话就把生活搞成这样？不解。。。

27^# 2024-11-16 12:08 评论(1) 收起评论

WIN7 5 天前

评论

事实都不敢说清楚，当然不解了

评论

       对于这次“二次停机事件”，我已经向国家工信部、国家市场监督管理局反映，如果问题得不到解决，我会想向有关部门继续投诉。现在是法治的社会，相信政府会为百姓撑腰，我们要为消费者、为移动用户、为老百姓讨回公道，让老百姓有一个稳定的生活环境......

28^# 2024-11-16 12:11 评论(0) 收起评论

评论

支持楼主维权，这样随意停机，会耽误家里大事的，打个市民热线试试。

29^# 2024-11-16 14:13 评论(2) 收起评论

WIN7 5 天前

评论

请问城事里有人无故停机吗？楼主事实都不敢说你怎么能断定就是随意停机？

武阳 5 天前

评论

不可能无缘无故，而且还不一定是防诈的问题，因为什么楼主一直不说。

评论

洛阳冬儿 发表于 2024-11-16 12:11
对于这次“二次停机事件”，我已经向国家工信部、国家市场监督管理局反映，如果问题得不到解决，我 ...

楼主还是没有明白，这个断网断卡行动就是工信部公安部银监局等搞的，他们要求电信及银行通过大数据来检测用户的使用情况，骚油点嫌疑就会停机断卡，是一种极左的行为，投诉了不一定有用，听说我们是法制社会，别怪我不厚道的笑了！

30^# 2024-11-16 15:21 评论(0) 收起评论

评论

从头到尾只表明了移动的不对和博同情卖惨！为啥一天要打十几个电话是一字不提

31^# 2024-11-16 15:26 评论(2) 收起评论

WIN7 5 天前

评论

是啊，打哪了，从不说。

WIN7 5 天前

评论

爱版做生意的，估计全国各地都打，也没见爱版投诉停机！

评论

天天想你 发表于 2024-11-16 15:21
楼主还是没有明白，这个断网断卡行动就是工信部公安部银监局等搞的，他们要求电信及银行通过大数据来检测 ...

至于原因，楼主可什么都没说，反诈的说法，都是网友臆测的。

32^# 2024-11-16 16:40 评论(0) 收起评论

评论

向我开炮 发表于 2024-11-16 15:26
从头到尾只表明了移动的不对和博同情卖惨！为啥一天要打十几个电话是一字不提 ...

人家给谁打电话、打多少个电话还需要给谁解释吗？电话不是想咋打咋打，难道打以前还得跟运营商备案？

手机里登记了多少个骚扰、推销电话，也没见运营商把哪个电话强制停机：卖车险的、办贷款的、装修的，确实也不应该停，办贷款、装修、车险业务是合法的，不能因为打的多就强制停，但你可以标记后不接。

反而是运营商专门有集团商务电话，专门让打电话多的客户用于业务拓展，还有虚拟号码业务，打了你也看不出早谁打的

这就是懒政的一刀切，既然不好分辨，干脆停机了事，他们特么才不管你急不急

33^# 2024-11-16 16:49 评论(1) 收起评论

WIN7 5 天前

评论

咱城事里有几个被停机的？

评论

向我开炮 发表于 2024-11-16 15:26
从头到尾只表明了移动的不对和博同情卖惨！为啥一天要打十几个电话是一字不提 ...

我可以解释一下，打十几个电话的内容：主要就是孩子的私事，给各地的大学同学说了一下。
还有什么要问的，尽管说。
这年头，正常打个电话，不违法吧？

34^# 2024-11-16 17:24 评论(0) 收起评论

评论

       冒昧地问一下中国移动公司：老百姓以后打电话，打几个不违规，我们也好掌握，有分寸，不让停机，谁来告诉我？

35^# 2024-11-16 17:29 评论(0) 收起评论

评论

如今通讯发达的今天，老百姓打电话也犯难......

36^# 2024-11-18 10:23 评论(0) 收起评论

评论

随着社会在不断发展，对服务行业的要求水平更高，不能把服务用户的口号挂在嘴边，行动上滞后，不作为，最后损害的是公司的名誉。

37^# 2024-11-18 17:54 评论(0) 收起评论

评论

今年五六月的时候，以前的同事找工作，在网上看到招聘信息就打电话咨询，几天后，他的两个号都被停用了，说是骚扰电话

38^# 2024-11-20 15:30 评论(0) 收起评论

评论

武阳 发表于 2024-11-16 16:40
至于原因，楼主可什么都没说，反诈的说法，都是网友臆测的。

这是大环境，我被停机了好多次了，这是极左的表现，人家机主只要没有违法违规不欠费，你有什么给人家理由停机？法制社会？

39^# 2024-11-21 15:32 评论(1) 收起评论

武阳 半小时前

评论

也可能会遇到通话人集中投诉

评论