合理吗？美团洛阳站配送能力差，客户等了快两个小时不送餐，现在说退餐费

今天下雨，我理解骑手送餐慢，但也不至于这么慢吧？我是11点33分下的单，现在已经过了下午1点钟，还没有送到。我在系统上点了催单，然后来了一个自称是美团平台的人给我打电话，说加我微信退餐费。听完我直接血压飙升，退钱就完事了？我给孩子点的汉堡包，孩子饿到现在一直在等，现在来一句把餐费退给我。没能力配送你早说啊，我自己开车出去买，等了快两个小时，然后说给我退餐费，看似公平合理，但实际由于美团的配送能力出了问题导致客户饿着肚子。大家说我该怎么办？

“饿了么”送餐速度快，比美团靠谱多了

沙发 2024-6-16 13:17 评论(0) 收起评论

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我说不接受退餐费，请你们抓紧完成订单配送，延迟问题我走投诉流程。

板凳 2024-6-16 13:20 评论(0) 收起评论

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美团总部应该把洛阳承包商换掉，啥玩意

地板 2024-6-16 13:26 评论(0) 收起评论

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刚收到餐，汉堡包冰凉的，饮品也未见吸管，真是一次非常差的体验。

5^# 2024-6-16 13:33 评论(0) 收起评论

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楼主今天没出门吧？市区内从十一点半开始的暴雨一直下到一点多，满街都成河了，这个是极端天气真不是配送能力的问题，个人这种天气还是理解一下外卖派送员吧！家里平时应该考虑储备一些应急极端天气食品。

6^# 2024-6-16 15:08 评论(1) 收起评论

又想吃饭了 2024-6-16 15:11

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装13

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特殊极端天气点外卖要有心理准备，去年下雪我点外卖也是送的很晚，而且还不认路，不过我没有说他，还打了几块钱打赏，相互理解。

7^# 2024-6-16 15:10 评论(0) 收起评论

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鉴于美团作为资本对商家，骑手和买家的压榨
以及美团骑手的交通乱象
我基本避免选择美团外卖
自己能出去买或者自己做饭是对生活的尊重

8^# 2024-6-16 15:45 评论(0) 收起评论

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今天是星期天  又赶上下雨  好多路段有积水  下单肯定多  也不排除多接单  送不过来情况  

9^# 2024-6-16 16:19 评论(0) 收起评论

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