天哪！从未踏足之地竟有本人名下手机号，已被陌生人使用20年，注销过程再次暴露出中国移动诸多玄机

我使用一证通查 查到了还有一个手机号码正常使用中。赶紧带上身份证去营业厅查询，查到一个新乡长垣的手机号已经使用整整20年了。（我到现在也没去过一次长垣）

在营业厅给这个号码打电话，对方接听后没等我把情况说完直接把电话挂断了。营业厅工作人员用她们电话又打过去跟对方说明情况，告知对方如果还想使用这个二十年的号码的话，让对方加我微信联系我过户。对方说考虑一下。（我当时就申请加对方微信，对方一直没通过）然后就没有然后了……

第二天我又打了10086客服告诉我可以办理紧急停机后申请补卡，用补出来的号码让营业厅给办理注销手续就行了。我赶紧去营业厅办理了补卡手续，哪知这张卡有一个购机合约没到期，营业厅无法注销，让我再联系10086解决……

无奈之下只好再次拨打10086客服人员告知我：因为合约未到期，确实无法办理注销手续。如果注销的话，需要支付违约金1000元才行，但是这笔让我出的话也确实不合适，建议我拨打补出来这张卡的专属客户经理，看客户经理怎么解决？（10086把客户经理电话发给了我）

沙发 2024-4-22 12:32 评论(0) 收起评论

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我赶紧拨打客户经理电话，把事情原委和他说清楚后，客户经理说确实没有遇到过此类情况。让我等待一下给我回电话……
随后客户经理给我回电说 他这边确实没有办法处理，建议我拨打10086让客服解决……

板凳 2024-4-22 12:33 评论(0) 收起评论

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无奈我只好拨打10086客服表示他们已经把这件事记录并上报，48小时会有人员给我打电话……
截至今天上午30个小时过去了，我又打10086告知我时间没到呢，会给我催一下……
唉弄得我心里可烦可烦了……

地板 2024-4-22 12:34 评论(0) 收起评论

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哈哈哈，一物降一物，你没找到而已嘛
工信部投诉电话12381，试试

5^# 2024-4-22 12:55 评论(0) 收起评论

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中国移动未经你本人同意，擅自使用你的身份信息在异地给他人办理手机号，已经触犯《个人信息保护法》。根据法律规定，你有权要求中国移动道歉，也可以得到相应的赔偿。

6^# 2024-4-22 13:01 评论(0) 收起评论

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洛工 发表于 2024-4-22 12:55
哈哈哈，一物降一物，你没找到而已嘛
工信部投诉电话12381，试试

谢谢…！那我就试试看

7^# 2024-4-22 13:02 评论(0) 收起评论

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世事无常 发表于 2024-4-22 13:01
中国移动未经你本人同意，擅自使用你的身份信息在异地给他人办理手机号，已经触犯《个人信息保护法》。根据 ...

我害怕打官司，因为干过这事。身心俱疲弄下来得不偿失

8^# 2024-4-22 13:04 评论(0) 收起评论

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起诉这个流氓公司

9^# 2024-4-22 13:05 评论(0) 收起评论

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寻常布衣人 发表于 2024-4-22 13:05
起诉这个流氓公司

你跟他讲法律,他跟你耍流氓;

10^# 2024-4-22 13:08 评论(0) 收起评论

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20年前有这事很正常，那时候管得松，现在不是本人持本人身份证根本办不下来卡。

11^# 2024-4-22 13:15 评论(0) 收起评论

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第一次见标题最长的帖子，关注。

12^# 2024-4-22 13:46 评论(0) 收起评论

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洛罗大方 发表于 2024-4-22 13:02
谢谢…！那我就试试看

12381电话打了没有？结果如何呢？

13^# 2024-4-22 14:21 评论(0) 收起评论

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挂失，重新补办一张卡，卡不就在你手里了

14^# 2024-4-22 14:30 评论(0) 收起评论

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刚才接到归属地为河南新乡的移动号码来电。问我是否投诉一个手机号码在自己名下，别人在用的事？我说是的。
对方说：由于该号码存在购机合约未到期无法办理注销，你可以不用管它让他欠费后几个月就自动销号了”
我问：这个号码是在你那里开户的吗？
对方回答：是在我这里开的户。
我又问：我从来没去过长垣，你是怎么拿着我的身份证开的卡？
对方说：应该是你办理认证过这个号码以后，你给别人使用了，时间长了你自己给忘记了。

15^# 2024-4-22 15:25 评论(0) 收起评论

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我说：”我就没去过长垣，号码在我名下，如果欠费停机的话，这笔帐还在我头上记着呢，第一会被拉入移动黑名单，第二还会影响我的征信，我不可能这样做的”
对方说：“欠费移动公司不会把你拉入黑名单，更不会·影响你·征信……”
我直接打断他的话：你说不会就不会吗？现在两个问题，一个是你们违法那我的信息给别人开户，第二才是注销号码的事。我现在将追加投诉你们违法盗用我个人信息的事……
对方说：这个号码不是在我这里开的……
我又打断他：你刚才承认是在你哪里开的，分分钟可不承认了？你感觉我能相信你说的一个字吗？
说完我直接把电话挂断……

16^# 2024-4-22 16:10 评论(0) 收起评论

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你怎么就突然知道这个事了呢？

17^# 2024-4-22 17:34 评论(0) 收起评论

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你在哪 发表于 2024-4-22 17:34
你怎么就突然知道这个事了呢？

应该是看了这里的一个帖子想到的

18^# 2024-4-22 17:56 评论(0) 收起评论

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你在哪 发表于 2024-4-22 17:34
你怎么就突然知道这个事了呢？

前些天闲得无聊查的，因为必须到营业厅才能知道号码。所以4.20号去的营业厅

19^# 2024-4-22 18:08 评论(0) 收起评论

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就在刚刚一个归属地为河南新乡的号码给我打电话（不是下午那个号码）问我的诉求是什么？
我说诉求一：我要注销这个号码。
      诉求二： 我要举报和投诉盗用我信息办卡这件事。
对方回答：会如实记录并反馈给上级部门。
我就等着10086给我说的48小时反馈结果了。

20^# 2024-4-22 18:14 评论(0) 收起评论

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洛工 发表于 2024-4-22 12:55
哈哈哈，一物降一物，你没找到而已嘛
工信部投诉电话12381，试试

关注微信公众号，工信部12300。投诉
你放心，你今天投诉，明天洛阳移动的工作人员肯定会联系你
文你咋解决
别问我咋知道的
我投诉过三次
那效率，不是一般的高

21^# 2024-4-22 18:56 评论(0) 收起评论

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还是举报吧  

22^# 2024-4-22 18:57 评论(0) 收起评论

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洛水顽石 发表于 2024-4-22 18:56
关注微信公众号，工信部12300。投诉
你放心，你今天投诉，明天洛阳移动的工作人员肯定会联系你
文你咋解 ...

谢谢谢谢 明天中午之前投诉后我会及时反馈。
谢谢您

23^# 2024-4-22 19:05 评论(0) 收起评论

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锄禾11 发表于 2024-4-22 18:57
还是举报吧

嗯嗯 继续维权感谢您的支持

24^# 2024-4-22 19:06 评论(0) 收起评论

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加油！

25^# 2024-4-22 19:20 评论(0) 收起评论

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已提交工信部12300进行投诉，坐等后续。谢谢大家

26^# 2024-4-23 10:03 评论(0) 收起评论

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世界之大，无奇不有

27^# 2024-4-23 10:05 评论(0) 收起评论

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购机合约这种事儿，本来就是霸王条款，更何况你这个东西...不是你自己办理的、营业厅违规在先，你可以打10080、4001110086、工信部12300、分别都投诉...一个都别落下。我之前就遇到过这种情况、过程虽然麻烦，但最后，还是给我解决了。

28^# 2024-4-23 10:08 评论(0) 收起评论

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吓得我赶紧也查了一下，还好，没有陌生人用我的卡。

29^# 2024-4-23 10:10 评论(0) 收起评论

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【工信部申诉中心】用户您好，您提交的申诉材料收悉。我中心依据《电信用户申诉处理办法》相关规定，已转当地申诉受理机构按照相关规定办理，请您耐心等待并保持通信畅通。

30^# 2024-4-24 09:54 评论(0) 收起评论

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截至今日17.51分，没有任何申诉受理机构的电话……

31^# 2024-4-24 17:53 评论(0) 收起评论

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32^# 2024-4-25 08:47 评论(0) 收起评论

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如果还没人联系你，楼主不行起诉吧，手机小程序就有网上法院，很方便的，立案费可能也就二三十吧

33^# 2024-4-25 08:57 评论(0) 收起评论

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刚才一个移动手机号给我打电话,说是移动公司的问我：你是不是要注销号码？
我说：现在不是简单要注销号码这件事，最重要的我要求你们给我说清楚是怎么使用我身份信息给别人开户的？
对方回答：因时间太久，可能没有存储当时开户的影像及签字信息。
我说：那是你们的事，我现在怀疑是你们移动公司冒用他人信息给别人办卡，已经触犯《个人信息保护法》。
对方说：那我记录并向上面反馈吧

34^# 2024-4-25 12:05 评论(0) 收起评论

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愁啊 发表于 2024-4-25 08:57
如果还没人联系你，楼主不行起诉吧，手机小程序就有网上法院，很方便的，立案费可能也就二三十吧 ...

我是该起诉移动河南公司哪个地方的分公司呢？是新乡分公司吗？
谢谢……

35^# 2024-4-25 12:08 评论(0) 收起评论

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洛罗大方 发表于 2024-4-25 12:08
我是该起诉移动河南公司哪个地方的分公司呢？是新乡分公司吗？
谢谢…… ...

二十年前，只需一个身份证复印件就可以开卡了，现在必须本人到场还要人证比对，外地的还要出示本地工作或者居住证明，那个时代就是如此混乱。

36^# 2024-4-26 15:58 评论(0) 收起评论

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天天想你 发表于 2024-4-26 15:58
二十年前，只需一个身份证复印件就可以开卡了，现在必须本人到场还要人证比对，外地的还要出示本地工作或 ...

嗯嗯是的。但是他们回复我 因为时间长了，没有资料了。
我认为他们是在避重就轻忽悠我呢

37^# 2024-4-26 18:23 评论(0) 收起评论

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洛罗大方 发表于 2024-4-26 18:23
嗯嗯是的。但是他们回复我 因为时间长了，没有资料了。
我认为他们是在避重就轻忽悠我呢 ...

投诉一下，得到点实惠或者安慰算了，我和他们打了好多交道，很不地道的。

38^# 2024-4-26 19:49 评论(0) 收起评论

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我爱红珊瑚 发表于 2024-4-26 19:49
投诉一下，得到点实惠或者安慰算了，我和他们打了好多交道，很不地道的。 ...

关键没得到任何安慰（全是借口）……
另外实惠是啥呢？不懂不懂……

39^# 2024-4-27 00:17 评论(0) 收起评论

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我爱红珊瑚 发表于 2024-4-26 19:49
投诉一下，得到点实惠或者安慰算了，我和他们打了好多交道，很不地道的。 ...

想想，也不会有更好的结果了拔

40^# 2024-4-27 08:51 评论(0) 收起评论

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