买了泉舜万达电影票坑惨了!

2024-01-13 18:25 33199人阅读 42人回复 显示全部楼层

[今日洛阳] 买了泉舜万达电影票坑惨了!

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爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:25 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
问:在网络上买了电影票,却因急事无法按时观影,或者买票时选错了观影时间,想要退票或者改签,却被告知“不退不改”,这属于霸王条款吗?
属于。
消费者网购电影票,电影院和消费者形成服务买卖关系。
电影院单方设置退改签格式合同条款,观众被迫同意其“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在售票网站上购买电影票,其行为构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,属于无效条款。
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:28 来自手机 | 显示全部楼层
泉舜电影院客服服务态度那叫一个恶略啊!
沙发 2024-1-13 18:28 评论 收起评论
金鱼的眼泪 发表于 2024-1-13 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
应该可以改签啊,不退改签还不行,这是黑店吗
板凳 2024-1-13 18:31 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:33 来自手机 | 显示全部楼层
霸王条款!无效条款!客服态度恶劣啊!本想协调改签个场次,回复是爱上你那告去那告!
地板 2024-1-13 18:33 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:41 来自手机 | 显示全部楼层
买了票,五分钟就退不了改签不了了,本想100多块钱忍气吞声,息事宁人吃个亏算了!谁知电影院还态度恶劣啊!
5# 2024-1-13 18:41 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:43 来自手机 | 显示全部楼层
12315说不归他们管!说电影院投诉要打123450,这是咋回事?洛龙区文化局能解释一下吗?
6# 2024-1-13 18:43 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:44 来自手机 | 显示全部楼层
这事也不知道是洛龙文化局还是工商局官啊?
7# 2024-1-13 18:44 评论 收起评论
千年之恋 发表于 2024-1-13 18:46 来自手机 | 显示全部楼层
万达影城牛个P,都快经营不下去要倒闭了吧
8# 2024-1-13 18:46 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:50 来自手机 | 显示全部楼层
空座率那么高,你改个场次不行吗?非要让我损失一百多块!真搞不懂啊!
9# 2024-1-13 18:50 收起评论
我花开后百花杀 2024-1-13 18:58
评论
       就是空座率高才不退不改签,如果爆满紧俏,不退自己在门口就卖了。
评论
有道理
我花开后百花杀 2024-1-13 19:11
评论
商家只顾自己利益,不惜伤害消费者,说明已经没有信心了。
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:55 来自手机 | 显示全部楼层
万达
10# 2024-1-13 18:55 评论 收起评论
IMG_2832.jpeg
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:59 来自手机 | 显示全部楼层
刚咨询专业律师,这个是消费合同纠纷!可以向政府主管部门投诉!可以向消费地洛龙区法院提起行政诉讼、民事合同诉讼、甚至可以提起公益诉讼!
11# 2024-1-13 18:59 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 19:01 来自手机 | 显示全部楼层
爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 18:50
空座率那么高,你改个场次不行吗?非要让我损失一百多块!真搞不懂啊!

有道理!
12# 2024-1-13 19:01 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 19:03 来自手机 | 显示全部楼层
千年之恋 发表于 2024-1-13 18:46
万达影城牛个P,都快经营不下去要倒闭了吧

态度恶劣,实在忍不了!
13# 2024-1-13 19:03 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 19:06 来自手机 | 显示全部楼层
问:在网络上买了电影票,却因急事无法按时观影,或者买票时选错了观影时间,想要退票或者改签,却被告知“不退不改”,这属于霸王条款吗?
属于。
消费者网购电影票,电影院和消费者形成服务买卖关系。
电影院单方设置退改签格式合同条款,观众被迫同意其“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在售票网站上购买电影票,其行为构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,属于无效条款。
14# 2024-1-13 19:06 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 19:07 来自手机 | 显示全部楼层
法治社会这么健全,万达影院霸王条款安能续存!
15# 2024-1-13 19:07 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 19:11 来自手机 | 显示全部楼层
爱息事宁人的人也愤怒了!一百多块钱我不要了!我就看看你这霸王条款能存多久!
16# 2024-1-13 19:11 评论 收起评论
锄禾11 发表于 2024-1-13 19:48 | 显示全部楼层
工商的事吧  不管不作为
17# 2024-1-13 19:48 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 20:07 来自手机 | 显示全部楼层
忍不了!
18# 2024-1-13 20:07 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 20:09 来自手机 | 显示全部楼层
太恶劣!
19# 2024-1-13 20:09 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 20:10 来自手机 | 显示全部楼层
工商不管找文化局,文化局要不管找物价局!再不中,取证诉讼!
20# 2024-1-13 20:10 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-13 21:20 来自手机 | 显示全部楼层
悲哀,真的快关门了吗?
21# 2024-1-13 21:20 评论 收起评论
IMG_2833.png
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 09:36 来自手机 | 显示全部楼层
刚咨询专业律师,这个是消费合同纠纷!可以向政府主管部门投诉!可以向消费地洛龙区法院提起行政诉讼、民事合同诉讼、甚至可以提起公益诉讼!
22# 2024-1-14 09:36 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 09:37 来自手机 | 显示全部楼层
这电影院,能给人恶心死!
23# 2024-1-14 09:37 评论 收起评论
挣扎着的呐喊 发表于 2024-1-14 10:00 来自手机 | 显示全部楼层
呼吁都不去电影院吧,又影响国家GDP

呼吁购买各种APP的VIP吧,又似乎引导消费者

说实在,现在除了孩子想去看某片外,基本不去影院
24# 2024-1-14 10:00 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 10:11 来自手机 | 显示全部楼层
想起来就恶心
25# 2024-1-14 10:11 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 10:22 来自手机 | 显示全部楼层
太恶劣
26# 2024-1-14 10:22 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 10:24 来自手机 | 显示全部楼层
洛龙区工商局好好管管吧
27# 2024-1-14 10:24 评论 收起评论
360安全浏览器 发表于 2024-1-14 10:25 | 显示全部楼层
现在还有人去电影院看电影啊,年轻人吧
28# 2024-1-14 10:25 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 10:29 来自手机 | 显示全部楼层
这店我看是蹦跶不了几天了!
29# 2024-1-14 10:29 评论 收起评论
sootaa 发表于 2024-1-14 11:41 | 显示全部楼层

万达处处都是坑
30# 2024-1-14 11:41 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 11:46 来自手机 | 显示全部楼层
早点关门大吉!
31# 2024-1-14 11:46 评论 收起评论
奔跑鐵腿 发表于 2024-1-14 11:49 来自手机 | 显示全部楼层
为了100多块钱,非要把这电影院牢底坐穿
32# 2024-1-14 11:49 收起评论
逍遥顽童 2024-1-14 12:11
评论
让她去吧,不敢劝
世事无常 发表于 2024-1-14 13:05 来自手机 | 显示全部楼层
你这怂货,现场不敢刚,跑网上骂骂咧咧
33# 2024-1-14 13:05 评论 收起评论
劲松888A 发表于 2024-1-14 16:05 来自手机 | 显示全部楼层
战狼2以后还没有再进过电影院
34# 2024-1-14 16:05 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-14 21:05 来自手机 | 显示全部楼层
态度太恶劣!忍不了啊!
35# 2024-1-14 21:05 评论 收起评论
芳华-刹那 发表于 2024-1-15 08:53 来自手机 | 显示全部楼层
从哪里买的票?
36# 2024-1-15 08:53 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-16 14:53 来自手机 | 显示全部楼层
泉舜万达网络
37# 2024-1-16 14:53 评论 收起评论
 楼主| 爱国爱家爱洛阳 发表于 2024-1-16 18:44 | 显示全部楼层
下午一个女的自称是万达的店员,说她她想把问题解决一下,提出一、退票或者换场次,二、电影院今后会对服务改进。本想就这样息事宁人算了,本来也不是多大的事情,不用再想这事了。可是下来一个男店员又上演了一顿态度恶劣!既然这样,你强任你强,你强任你强!你横任你横!137元我不要了!
38# 2024-1-16 18:44 评论 收起评论
剑非音 发表于 2024-1-17 11:03 来自手机 | 显示全部楼层
得注意了
39# 2024-1-17 11:03 评论 收起评论

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