联通丫联通

2023-09-19 21:44 55516人阅读 24人回复 显示全部楼层

[百姓呼声] 联通丫联通

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heluoren 发表于 2023-9-19 21:44 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚装上联通的宽带三天,就收到电话欠费的通知,心想固定费用月初扣过的,咋回事?先补上再说。过了两天发现有条短信说是:"您或您的家人通过电视页面订购了联通电视精品影视产品,29.9元/月,即将从您的宽带融合账户中扣除”,是现扣,所以欠费了。我是偶尔开下电视,开通了啥我都不知道,结果先把钱扣了。大混帐了吧,能这么扣钱吗?垃圾的联通,太垃圾。打电话取消了增订购,但是钱没退,心里一千个草泥马。
把心熬成铁 发表于 2023-9-19 21:47 来自手机 | 显示全部楼层
联通这样和强盗没有区别
沙发 2023-9-19 21:47 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-19 21:48 来自手机 | 显示全部楼层
也不让用户确认直接扣钱,过分。
板凳 2023-9-19 21:48 评论 收起评论
寻常布衣人 发表于 2023-9-19 21:49 来自手机 | 显示全部楼层
【中国联通提醒】您或您的家人于2023年09月13日 20时13分21秒通过电视页面订购了IPTV智家影视会员月包包月产品,价格29.9元/月,客服电话4006669882。海量精彩内容欢迎观看。

我收到这样的短信,也不知道如何是好?
地板 2023-9-19 21:49 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-19 21:50 来自手机 | 显示全部楼层
谁知道工信局的电话,明天投诉它。
5# 2023-9-19 21:50 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-19 21:51 来自手机 | 显示全部楼层
寻常布衣人 发表于 2023-9-19 21:49
【中国联通提醒】您或您的家人于2023年09月13日 20时13分21秒通过电视页面订购了IPTV智家影视会员月包包月 ...

是的,先扣钱直接导致欠费,狗日的。
6# 2023-9-19 21:51 评论 收起评论
寻常布衣人 发表于 2023-9-19 21:52 来自手机 | 显示全部楼层
heluoren 发表于 2023-9-19 21:48
也不让用户确认直接扣钱,过分。


4006669882 打这个电话取消的吗?不给退钱算了,我认倒霉,下个月别再扣了就行,就当遭遇网络诈骗了
7# 2023-9-19 21:52 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-19 22:19 来自手机 | 显示全部楼层
打10010取消的。开通宽带设备费花了4百多,还尼玛来这一手。
8# 2023-9-19 22:19 评论 收起评论
江南春 发表于 2023-9-19 22:45 | 显示全部楼层
https://ts.isc.org.cn/#/complaint/select这个网址投诉,不要给联通打电话了。
9# 2023-9-19 22:45 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-19 23:09 来自手机 | 显示全部楼层
江南春 发表于 2023-9-19 22:45
https://ts.isc.org.cn/#/complaint/select这个网址投诉,不要给联通打电话了。

多谢。
10# 2023-9-19 23:09 评论 收起评论
芳华-刹那 发表于 2023-9-19 23:38 来自手机 | 显示全部楼层
给客服打电话
就说家里小孩在大人不知情的状况下订购了
要求客服退款
客服如果不同意,就说开通没有通过捆绑手机机主确认
然后就会以话费的形式退款
11# 2023-9-19 23:38 评论 收起评论
爱到最美是陪伴 发表于 2023-9-20 08:52 | 显示全部楼层
宽带运营商的电视盒子除了看电视直播,其他的都不要点,点进去就收费,也没提示
12# 2023-9-20 08:52 评论 收起评论
洛水顽石 发表于 2023-9-20 09:00 来自手机 | 显示全部楼层
Screenshot_20230920_085921_com.tencent.mm.jpg
微信关注这个公众号,投诉,今天投诉,明天立马有结果。注意,投诉的时候一定要填写已经向本地运营商反应过。
13# 2023-9-20 09:00 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-20 09:58 来自手机 | 显示全部楼层
都是联通十几年的老用户,想不到现在玩邪的。去营业厅都退不了,只能打联通客服。操!如果今天不退款,还得投诉到12300。
14# 2023-9-20 09:58 评论 收起评论
向我开炮 发表于 2023-9-20 09:59 来自手机 | 显示全部楼层
联通和电信这次太他妈操蛋,就发个让人看不懂的短信家里直接三个手机不能接打电话了。
15# 2023-9-20 09:59 评论 收起评论
 楼主| heluoren 发表于 2023-9-20 10:23 来自手机 | 显示全部楼层
说你误操作开通增值业务其实是借口,证据呢?日子都不好过,我也不好过,一个超级大公司也不能耍下三滥,借誉坏了挽不回来。
16# 2023-9-20 10:23 评论 收起评论
SDSM0812 发表于 2023-9-20 11:15 | 显示全部楼层
联通机顶盒以前家里老人是误开过点播,收到短信回复个代码(短信里有)可以取消。

然后打电话过去,客服确认可以把机顶盒的点播功能给锁掉的。
17# 2023-9-20 11:15 评论 收起评论
火柴棒 发表于 2023-9-20 11:29 | 显示全部楼层
我家联通宽带,看电视不停地卡,显示网络连接断开,过一会又连上,然后周而复始。@洛阳联通
18# 2023-9-20 11:29 评论 收起评论
value 发表于 2023-9-20 14:41 来自手机 | 显示全部楼层
火柴棒 发表于 2023-9-20 11:29
我家联通宽带,看电视不停地卡,显示网络连接断开,过一会又连上,然后周而复始。@洛阳联通 ...

网线松了吧
19# 2023-9-20 14:41 评论 收起评论
见路不走63646 发表于 2023-9-20 15:00 | 显示全部楼层
heluoren 发表于 2023-9-19 21:50
谁知道工信局的电话,明天投诉它。

       
中纪委驻工业和信息化部纪检组 投诉电话:010-6820577
20# 2023-9-20 15:00 评论 收起评论
火柴棒 发表于 2023-9-21 11:09 | 显示全部楼层

谢谢您的回复。网线不松啊
21# 2023-9-21 11:09 评论 收起评论
洛阳人0379 发表于 2023-10-7 10:13 | 显示全部楼层
heluoren 发表于 2023-9-19 21:50
谁知道工信局的电话,明天投诉它。

上工信部网站投诉,很灵验
22# 2023-10-7 10:13 评论 收起评论
奔跑鐵腿 发表于 2023-10-7 11:30 来自手机 | 显示全部楼层
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