据媒体报道,7月29日贵州贵阳甲秀景区突然下雨,当时景区有大量游客,大部分游客并没有携带雨具,许多老人孩子都淋湿了。游客们准备前往甲秀楼避雨,没想到被工作人员拒之门外。
景区工作人员看到大量游客朝他们走来后,立马关上大门,准备将游客留在外边,有游客表示现在雨下得大,让我们进去避一避,可工作人员丝毫没有让他们进来的意思。周围游客看不下去了,也纷纷请求工作人员行个方便,工作人员说:“我们六点就下班了,马上要关门了。” 游客听到后问:你们下班后我们游客怎么办?我们是来玩的,大人小孩都湿透了,进去避雨都不行? 工作人员一句话,如同在寒冬腊月朝人泼一盆凉水一样令人心寒,她说:我怎么知道游客怎么办?
对景区工作人员的无情拒绝,依旧有游客求情,他们希望让老人和孩子进去避雨,因为担心他们会感冒,只不过工作人员无动于衷,还“好心”劝大家不要冲动要换位思考,意思是他们马上要下班了,游客在外边淋雨怎么了,哪有我们准时下班重要。
30日,景区方面对此做出回应,他们向游客道歉,表示给游客带来不好的游玩体验,接下来会反映情况。
是这位工作人员格局小,还是她太自私,或者说她享受那种别人淋雨浑身湿透的感觉,只要别人不好她就觉得爽? 什么叫“马上下班了”,面对大量游客被雨淋,就算晚下班一会儿又如何,作为旅游服务人员,应该有最基本的职业操守吧,不说你一切为了游客,像这种避雨的最基本要求都不能满足吗?
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