感谢信

        去武汉路/景华路 的 工商银行 处理十几年前遺留的问题，由于时间久远，处理起来很麻烦，两次共耗时四个多小时。非常感谢 具体操作的一位年轻美女、一位年轻帅哥，以及特别感谢始终协助、指导二位操作的 眼镜先生，感谢眼镜先生自始至终 亲切 细致的服务。
        通过这次经历，想起了 报导的 不知什么地方的“抬着老太太去银行办事”的事件。原来是这样：银行 电脑系统 为了客戶安全，必须要 对客户 所留资料上的人脸，与在柜台办事的人的人脸，要做认证统一，如果不是同一个人，系统过不去，或者把银行的一套电脑设备搬到“老太太”家去，再联接银行的网线，业务才能办理。所以，理解了很行的做法。
         同时认为，银行办理业务的电脑程序过于复杂，设计系统程序 的“砖家”，根本不管把一线柜台人员是折磨死还是折磨疯。
        

是的

沙发 2023-7-14 11:22 评论(0) 收起评论

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同时认为，银行办理业务的电脑程序过于复杂，设计系统程序 的“砖家”，根本不管把一线柜台人员是折磨死还是折磨疯。

这个也认同也不认同，因为如果认证手续不够严密，黑客进来把储户的存款弄丢了，被逼疯的人更多。

板凳 2023-7-14 12:00 评论(0) 收起评论

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程序过于简单的话你把钱放银行放心吧

地板 2023-7-14 14:35 评论(0) 收起评论

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银行还是应该开通特殊服务，对于情况特殊的由经理以上级别按照传统的人对人服务进行信息核实办理，人必定比机器灵活

5^# 2023-7-14 14:40 评论(0) 收起评论

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奔跑鐵腿 发表于 2023-7-14 14:49
银行早就有特殊服务，金牌客户划分，存钱越多，服务越周到。

实话

7^# 2023-7-14 15:07 评论(0) 收起评论

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