不靠谱的众安保险

2023-03-04 11:15 50681人阅读 7人回复 显示全部楼层

[城事曝光] 不靠谱的众安保险

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锋语 发表于 2023-3-4 11:15 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
打开手机,冷不丁就会冒出张国立代言的众安保险,想必也是大公司吧?可是近期在淘宝购物的经历却刷新了我的认知。
前一段,在淘宝上花了49元买了一支穴位按摩笔,准备付款的时候发现还有再付3.18元享受一年只换不修的待遇,手一抖就支付了。货到后用了用不满意,就联系商家要求退货退款。商家也很爽快,立即就同意了,且连包装盒都没有要。可当我要求把那3.18元也退了的时候,却说那钱不是他们收的,是第三方机构收的。我这才发现,原来是众安保险收的。于是,按照商家提示,将这笔钱也发起了退款。货款很快就退了,连运费也没纠结就退了,就是这个保险,却一直没有退。页面显示的原因更雷人,人家没钱!
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平湖夜色 发表于 2023-3-4 12:46 | 显示全部楼层
哈哈看来这保险不靠谱。

去年我京东上买美的电压力锅,低端的,到货看了,锅很轻薄,密封胶圈看着不很可靠,就申请退货。
商家要求无理由退货 自己付运费,我看京东运费险提示可以赔付 25元,楼下驿站说运费需要30元,差5元,自己掏吧。
结果,发完快递,回来再看。提示你本次的退货,赔付运费15元。海,问了商家客服,说让联系京东保险客服。
还不错,说明情况,京东保险让商家就此事再沟通一次,很快,京东保险就电话来了,很客气,说明处理意见,特批我本次的运费赔付按照30元赔付处理。
相当满意。  
不过退款时有一点啰嗦,京东非要让我注册个京东金融账户,需要采集银行卡,身份验证信息等,只能退到这个账户里。我让直接退京东账户不简单吗,人家说不行。


沙发 2023-3-4 12:46 评论 收起评论
 楼主| 锋语 发表于 2023-3-4 13:55 来自手机 | 显示全部楼层
其实我对卖东西的商家还是比较满意的。退的时候,发现包装盒不见了,问他,他说不影响。我说那退回去的运费呢?他说收到退货后给我报销。我选择了上门取件,快递小哥收了12元的快递费。商家收货后,除了全额退款外,又把12元运费也退给我,且没有任何条件。
板凳 2023-3-4 13:55 评论 收起评论
爱宠屋0379 发表于 2023-3-4 15:14 | 显示全部楼层
还是那句话,很多生活用品还是到店里买比较可靠,至少你可以看到实物
地板 2023-3-4 15:14 评论 收起评论
lylgszy 发表于 2023-3-4 16:15 来自手机 | 显示全部楼层
保险基本上没有靠谱的。
5# 2023-3-4 16:15 评论 收起评论
锄禾11 发表于 2023-3-4 18:40 | 显示全部楼层
保险里有些条款都是坑  还看不见
6# 2023-3-4 18:40 评论 收起评论
幽栖居士 发表于 2023-3-5 17:01 | 显示全部楼层
298.
7# 2023-3-5 17:01 评论 收起评论
111725 发表于 2023-4-18 15:18 | 显示全部楼层
哪家靠谱
8# 2023-4-18 15:18 评论 收起评论

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