正能量！郑州公交帮助八旬老人“温暖寻家路”

“民警同志，请帮助阿姨找到家，阿姨就麻烦你们啦！谢谢你们！”刘文良真诚地向民警说道。

据悉，事情发上在10月19日下午3点多，100路车长张博驾车行驶到下行南阳路黄河路站时，看到一位老年乘客在车下一直转悠，在她上车时细心的张博看到了一脸愁容、神色恍惚的老人，引起了张博的注意，随后通过简单的交流后，判断老人很可能是走失的情况，为了保障老人的安全，在到终点站腊梅路公交场区时，张博因不放心老阿姨一人，对其安稳后让老人跟他回到调度室，向调度员反映情况，试图帮助老人寻找家人，期间细心的调度员刘文良还给老人准备了热水和馒头。

在交谈中刘文良发现老人有些神志不清，不清楚自己从哪里坐的车，嘴里一直念着一个陌生的地名，家人的姓名和电话一律记不起来，从老人身上随身携带的袋子里除了六七只带过的口罩没有其它也没有发现任何证件和信息。老人会写自己的名字，本子上清楚的写着“祁俊芝”三个字，就成了最重要的唯一线索。无奈之下刘文良最后决定拨打110报警电话，寻求警察帮助，希望可以通过派出所得知老人身份信息帮助其回家。
不一会，梧桐派出所的民警赶到了100路调度室。随后，民警了解事情经过和具体情况后带老人离开。过了大约半个小时左右，牵挂老人安全的刘文良再次拨通了民警处的电话，询问老人的情况，并和民警进行沟通希望老人在找到家人后麻烦民警同志可以通知一声，让大家放心老人安危。
在此，郑州公交建议广大市民乘客，家里有老年人外出时，尽量有家属陪伴或者在老人身上可以放置显示身份信息及联系方式的卡片，以防老人在不慎走失时方便联系其家人。