群众利益无小事 人民警察为人民

2021-06-02 17:24 64266人阅读 4人回复 显示全部楼层

[办实事] 群众利益无小事 人民警察为人民

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虎头山雪 发表于 2021-6-2 17:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
自党史学习教育暨政法队伍教育整顿开展以来,偃师分局顾县派出所把“公安民警大走访,我为群众办实事”活动作为教育整顿重要政治任务来抓,作为提升民众安全感、满意度重要措施,在思想上高度重视,行动上迅速推进。近日,该所成功化解一起困扰双方一年多的邻里纠纷,受到当事人双方及小区物业部门、业主称赞。
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2021年5月27日,民警任江峰在值班期间接到辖区群众曲某求助。曲某称自己在顾县镇一小区7楼居住,2020年初,家中水管爆裂,因当时家中无人,致使水渗透到楼下住户耿某家中,导致耿某家门、柜子、墙面等不同程度损坏。耿某维修花费七千元,让其赔偿,曲某认为维修费太高,拒绝赔偿。双方因赔偿问题多次协商无果,小区物业部门介入处理也没有结果。最近天气炎热,耿某就把通往曲某家的水阀关闭,导致曲某家中无水,曲某找耿某理论让其将水阀打开,耿某称维修费交付后才送水。目前已停水三天,给曲某一家吃饭、生活带来了极大不便,曲某在派出所对民警说,自己日子过不成了,耿某今天如果不把水阀打开,就要拼个“你死我活”。
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民警任江峰耐心听完曲某诉说,先稳定其情绪,告知民警会妥善处理好此事。本着“矛盾不加剧,纠纷不出村”的原则,任江峰和辅警胡宁可、徐屹豪等随即到6楼耿某家了解情况。
耿某提起此事也是一肚子怨气,称2020年2月左右,家被楼上邻居曲某家水淹后,给生活带来极大影响,曲某不主动提出维修,自己没办法找人维修花费七千元,去找曲某讨要,曲某不但不给,说话还特别难听,导致双方矛盾越来越尖锐。最近听到曲某说风凉话,称就是有钱也不给,心里气不过,才把她家水阀关闭,以此讨要维修款。民警任江峰听后,告知耿某关闭她家水阀行为不对,邻里之间发生经济纠纷可以通过协商或者诉诸于法律解决,不得采取极端方法讨要。通过民警耐心劝说,耿某认识到自己行为不对,当着民警的面把水阀打开,保障曲某家用水。
随后民警又到曲某家,告知耿某已经将水阀打开,但赔偿问题还要解决,否则还会产生矛盾冲突,曲某此时也认识到自己家的水渗透造成他家不便,并产生经济损失,应该给人家赔偿。
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任江峰这时不失时机地劝解曲某“邻里之间和为贵,低头不见抬头见”,要积极主动解决,态度要诚恳,经过任江峰数次组织双方调解,以情说理、以法释理,曲某也主动向耿某一家道歉,最终双方达成一致意见,曲某赔偿耿某3000元,双方握手言和。
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顾县派出所最大限度把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,通过民警不懈努力,最终把这影响双方家庭一年多的烦心事圆满解决,消除一起不安定社会因素,为建党100周年营造安全稳定的社会治安环境,双方当事人均对结果满意并到派出所送锦旗表示感谢!


完颜洪烈 发表于 2021-6-2 18:30 | 显示全部楼层
那年我丢了一辆摩托车,报完案后咋没找回来呢?这些年我在思考,我以前太年轻,应该不算群众。
沙发 2021-6-2 18:30 评论 收起评论
宋慈神探 发表于 2021-6-2 20:34 | 显示全部楼层
一年前的纠纷现在才解决还能吹自己是好人,服了
板凳 2021-6-2 20:34 评论 收起评论
往事如风686 发表于 2021-6-14 22:17 来自手机 | 显示全部楼层
还是民警效率高,一年解决一个纠纷,点赞
地板 2021-6-14 22:17 评论 收起评论
市井小民 发表于 2021-6-14 22:46 | 显示全部楼层
吃瓜
5# 2021-6-14 22:46 评论 收起评论

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