作为城市文明的服务窗口，郑州公交人始终把“一切为了乘客，为了乘客一切”作为工作的出发点和落脚点，坚持为乘客提供“便捷、舒适、安全”的出行服务。
2月3日，郑州公交一公司四车队B35路公交车长何志青在打扫卫生的时候捡到一双新鞋。
这双鞋子的主人是谁呢？时间倒退到2个小时以前。
2月3日是王先生妻子的生日，为了给妻子一个惊喜。他一大早就到商场给妻子挑选生日礼物，千挑万选后他选中了一双鞋子。购买后，他带着鞋子就上了B35路公交车，想赶紧回到家，把礼物送给妻子。
到车上以后，他一直沉浸在给妻子过生日的激动和兴奋中，想象妻子看见生日礼物肯定会非常开心。商场离他家比较远，公交车需要经过好几站才能到。“反正还有那么久才要下车，不如先靠在座位上睡一会。”很快，王先生就睡着了。迷迷糊糊中，听到声音提示自己到站了，于是他赶紧下了车。完全把鞋子的事儿抛在九霄云外。
回家到，正准备把礼物拿出来给妻子，却发现鞋子早已不见踪影。
“这可怎么办？我怎么能那么粗心呢，居然把专门买的生日礼物弄丢了。”王先生沮丧极了。
抱着试一试的心态，王先生再一次踏上B35路公交车，来到调度室。刚走进调度室，他一眼就认出了车长何志青。
“车长，您好。刚才我就是乘坐您的公交车，您有没有在车上捡到一双新鞋子呀？”王先生满怀期待的问道。
“原来是你丢的鞋子呀。鞋子被我捡到了，我正在寻找你呢。”看见失主站在自己面前，车长也显得很开心。
“谢谢您，谢谢。”王先生激动得握住了车长的手。两手相握，四目相对，一种温暖在两个人之间流淌着.......
类似何志青这样的好人好事每天都会在郑州公交公司发生。人之初，性本善。对于郑州公交人来说，善良是他们的品质，行善是他们的追求。没有鲜艳华丽的服饰，没有豪言壮语的口号，但一直默默无闻，为公交事业而奋斗。
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