业主送锦旗嘲讽“干啥啥不行,收钱第一名”,万科物业回应:解约

2020-09-15 18:01 64911人阅读 5人回复 显示全部楼层

业主送锦旗嘲讽“干啥啥不行,收钱第一名”,万科物业回应:解约

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清雅小居 发表于 2020-9-15 18:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

日前,因为业主向物业公司赠送一面写有“干啥啥不行,收钱第一名”的“嘲讽锦旗”,宁波一小区和万科物业火了。

面对各方热议,9月13日,万科宁波物业公司发出公告,拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序。

9月14日,中国证券报记者向万科物业求证此事。万科物业回应称,之所以收到几名业主的“嘲讽锦旗”,是因为递交锦旗业主对车位租赁费的诉求与项目定价、项目的政府备案价相差较大。

“嘲讽锦旗”走红网络

“干啥啥不行,收钱第一名”。日前,宁波镇海中梁首府的几名业主向万科物业赠送“嘲讽锦旗”的照片在社交平台热传。

来源:网络

业主的花式嘲讽,很快引发了坊间热议:在线下,多个小区的业主为表达诉求,模仿宁波业主的做法向自己的物业公司赠送类似锦旗;在线上,网友就此不断发挥演绎,并逐渐演化成对国内物业公司服务水平和商业模式的探讨。

9月13日,身处舆论漩涡中央的万科物业公开发声。在公告中,万科宁波物业公司颇为“委屈”地表示:“送锦旗火了,但是围观中已经没有人关注事实的真相,干啥啥不行,到底啥不行?一时间只剩下满屏嘲讽,不见真问题。”

来源:万科物业

公告最后,万科宁波公司表示,鉴于该事件已给物业行业造成负面影响,他们拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序。

万科物业回应:无法满足业主

降低车位租赁费诉求

万科物业为什么会遭到业主的嘲讽?万科物业“退盘”理由是否合理?9月14日下午,中国证券报记者向万科物业进行了采访求证。

针对送锦旗事件的起因,万科物业表示,9月5日上午9时许,宁波中梁首府小区几位业主,驾车将小区车行出入口堵死,随后几位业主将锦旗带到小区物业服务中心递交,并拍照、传播。事件发生后,项目负责人到场与相关业主沟通,沟通持续至当日下午4时。因未能满足业主降低车位租赁费的诉求,维权业主离开。

万科物业表示,递交锦旗业主的诉求是,将车位租赁价格下降至150-180元之间。这个价格与项目定价240元、与项目的政府备案价360元相差较大。人防车位停放服务收费实行市场调节价,备案表中明确地下车位停车收费标准为360元/车位·月。在综合考虑项目位置、项目规划、车位供求、管理成本等情况下,万科物业已主动在政府备案价基础上降低价格至240元,因而无法满足部分业主提出的继续降价的诉求。

对于万科提出的退出该小区管理一事,万科物业回应称:“9月13日公示之后,该小区内已经有部分业主提出挽留,宁波万科物业正在与业主、政府部门积极沟通中。依据合同约定,宁波万科物业现已提前3个月提出解约。物业的去留将由建设单位、业主大会决定。”

针对此次事件,易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉中国证券报记者,从整个行业发展趋势来看,当前国内物业管理行业存在诸多未能解决的“痛点”,集中表现在物业管理服务质量众口难调、物业费收取困难等方面。从宁波镇海中梁首府发生的“送锦旗”事件来看,一方面物业公司要充分听取业主诉求;另一方面业主也应该充分理解和尊重物业管理工作的复杂性和难度,不应该采取一些过激的行为。


专扯J∞蛋 发表于 2020-9-22 12:19 | 显示全部楼层
    近三个月网上关于取消物业公司的视频、帖子此起彼伏,背后没有推手谁能相信。许多业主认为物业服务是强加给业主的,还没有物业产权专有部分、共有部分的概念,在一些高层小区,共有部分产权价格甚至超过专有部分。换句话说,你120万买房子,60万左右买的都是共有产权,它至少包括小区所有空地;建筑物内分户门以外的空间;电梯、二次加压供水、消防、监控、供电等等设备;消防水池、生活水池、化粪池、污水井、雨水井、雨水管、大门、围墙、道路等设施。上述共有产权运行、维护是小区正常生活的基本要求,责任主体是全体业主。没有共有产权就没有非独栋别墅以外的住宅类建筑。
沙发 2020-9-22 12:19 评论 收起评论
洪涝灾害 发表于 2020-9-22 12:42 | 显示全部楼层
地久物业一个姓宁的经理,喝酒跟业主说一年盈利100万以上,管理600户的小区,所以利润吓人
板凳 2020-9-22 12:42 评论 收起评论
笑脸 发表于 2020-9-24 13:52 | 显示全部楼层
业主的主要问题是没用定价权,你进了这个小区,所有服务费用都是物业定好的,你不交还不行
地板 2020-9-24 13:52 评论 收起评论
曲水流觞 发表于 2020-9-25 09:22 | 显示全部楼层
物业公司整个热交换站每年光偷流量净赚上百万,挪用维修基金套现,把自己当公权机构,执法部门,调动保安欺压业主,这些事儿太普遍了,所以就算这个物业可能有理,但是长期以来物业公司把“物业”这个词搞成负面形象了,群起而攻之也就不奇怪了。
5# 2020-9-25 09:22 评论 收起评论
【快递】【超市 发表于 2020-9-25 09:54 | 显示全部楼层
物业,无业,呜咽,无用
6# 2020-9-25 09:54 评论 收起评论

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