投诉文兴水尚小区

17年初在宜阳县文兴水尚售楼部定了套房子 收暖气初装费，否则无法办理贷款。现在通知交房  手续不齐全，物业费一块五，不签字不给验房。由于当时对相关国家政策不了解，也没说什么，直接和首付款一期交了，当时售楼部也没给我单独开具暖气初装费收据。后来在网上了解到，暖气初装费已取消。随后联系到售楼部，置业顾问说宜阳这边没有取消暖气初装费的这项政策。请问领导或者懂这方面的网友，售楼部给我的答复是否合理，我该如何维护作为一个小老百姓的基本权益。