反映公交不为百姓服务的事情

反映公交不为百姓服务的事情【1】我在郊区干活，坐90路86路本来发的车辆就不多，利用车来了手机软件可以查看信息，以免错过乘车机会，可是这个软件的对外信息叫公交公司给关闭了【已经关闭了很长时间】。

【2】为了这件事情我大电话给公交公司热线电话63411661结果还是打不进去，几个月前也打不进去，可能也给关闭了。
希望有关人员及领导多关心关心咱们百姓的事情。