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扬州三名城管下雨天驾车不幸落水，可周围的群众却无一人伸出援手，无人下场实施救援，连报警的人都没有。警方到现场后，询问围观群众，群众表示：我们没有救人证，没有下水证，不敢救援，万一被罚款怎么办？民警当即非常尴尬。 此事被发到网上后，引发舆论争议，是什么时候，人们开始如此冷漠了？ 江苏扬州某地发生了一起令人啼笑皆非的事故，23年4月24日，三名城管在执行公务时驾驶一辆皮卡车因为操作不当而发生侧翻，掉入一旁的湖中。
三人好不容易翻身上岸，站在车顶上大声呼救，可周边围观的群众非但没有施以援手，反而都统一地好像是商量好的一样站在旁边看着这一幕。这究竟是为什么呢？ 警方和救援队到达现场后，将三名城管救起后，对周边围观群众进行走访，为什么没人进行救助，却得到了令他们无法理解的答案：我们没有救援证、下水证。 这句话中的嘲讽意味不言而喻，警方经过调查，探究其中的缘由，才明白原来是当地城管和民众之间存在已久的矛盾所造成的。 这个事件也给城管等政府工作人员带来了深刻的思考，要重视起和群众沟通的方式，要改进和更新群众工作的态度和方式，只有文明执法，以心换心，才能让百姓信任，只有和谐相处相互体谅，才能从根本上树立城市文明形象。
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