正者 发表于 2023-2-9 08:53

我是用暖编号0300601044,电话13598171064,从12月2号开始,两个多月来,多次反映暖气问题,(客厅暖气片上温下凉,主卧暖气片没手温热,整个单元都这样)问题始终得不到解决,暖气管家也不管不问,不维修,不反馈任何情况,应付差事,糊弄用户,躺平式工作,请热力公司党委书记总经理管管你的下属吧,管管服务质量吧,能修不能修,你到是说话啊,装聋作哑能解决问题吗?

正者 发表于 2023-2-9 14:53

没上班吗?

正者 发表于 2023-2-10 14:18

也看不见吗?还是装聋作哑

正者 发表于 2023-2-10 14:22

热力公司光收钱,不服务,你们好意思吗

正者 发表于 2023-2-11 05:56

习总书记教导,老百姓想往的幸福生活,就是党奋斗的目标

正者 发表于 2023-2-11 07:00

热力公司真冷啊,能送点温暖吗?我交费了呀

正者 发表于 2023-2-11 07:03

我不欠你们钱啊

正者 发表于 2023-2-12 11:37

集体哑巴了

kingQ 发表于 2023-2-13 09:30

你们三天两头的这机组坏了那个机组坏了,有完没完了?坏一次家里气温降一次!搞得暖气一点都不热!收钱的时候怪积极!停暖的时候怪准时!你们要是干不好干脆别干了!真他妈的败兴!

kingQ 发表于 2023-2-13 09:35

一群吃干饭的废物!路你们没少挖,人事一件不干!天天收费比谁都着急!停暖比谁都准时!说的就是你们!洛阳热力公司!

正者 发表于 2023-2-13 12:22

哈哈哈,一群吃干饭的废物!

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-13 17:37

正者 发表于 2023-2-9 08:53
我是用暖编号0300601044,电话13598171064,从12月2号开始,两个多月来,多次反映暖气问题,(客厅暖气片上 ...
您好,请问您室内多少度?暖气片上热下凉,可能是温控阀在起作用,您无需关注暖气片温度,关注室内温度即可。若您家中不足18度,可使用以下方式报修:
一、向小区供热管家报修
在每个直管小区我们均设置了供热管家公示牌,上面有本小区供热管家的联系手机,可以直接打电话给供热管家。如果供热管家正在工作无法接听电话,可以发短信,供热管家看到短信后会第一时间联系您。
二、微信群报修
我们每个小区均建立了业主微信群,业主可以把诉求发到微信群里,说明原因,留下房号,供热管家会对微信群里面的信息进行整理,统一维修。
三、微信公众号报修
关注我公司微信公众号(lyrlyxgs),回复报修,按照提示步骤报修。

正者 发表于 2023-2-13 21:31

目前客厅温度16度,主卧暖气片冰凉室温11度,在家穿厚鸭绒服。多次给管家电话报修,和其它渠道报修,报一次来家看一次温度表,摸摸暖气片走了,说回去向领导管家汇报,就没有了音讯。(不是我们一家,楼上楼下1一2单元至少8家都是这情况)实在没有办法,才在这里向你们反映。希望能够解决问题。你们七里河服务大厅110法制办,我也去反映过服务工作态度问题,有录视频

正者 发表于 2023-2-13 21:36

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-13 17:37
您好,请问您室内多少度?暖气片上热下凉,可能是温控阀在起作用,您无需关注暖气片温度,关注室内温度即 ...

目前

正者 发表于 2023-2-13 22:03

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-13 17:37
您好,请问您室内多少度?暖气片上热下凉,可能是温控阀在起作用,您无需关注暖气片温度,关注室内温度即 ...

目前客厅室内温度16度,主卧室内温度11度多次向供热管家电话报修,和其它渠道报修,报一次,来家一次,看看温度表,摸摸暖气片走了,说回去向领导管家汇报,就没有了下文。(向我家这情况,楼上楼下,1一2单元至少有八家)实在没有办法,才反映到这里,希望能解决问题,七里河服务大厅110联动我也去反映过服务工作太度问题,录有视频。

正者 发表于 2023-2-14 05:45

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-13 17:37
您好,请问您室内多少度?暖气片上热下凉,可能是温控阀在起作用,您无需关注暖气片温度,关注室内温度即 ...

多次报修,他不修,有什么办法,目前,客厅16度,主卧11度

正者 发表于 2023-2-14 06:00

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-13 17:37
您好,请问您室内多少度?暖气片上热下凉,可能是温控阀在起作用,您无需关注暖气片温度,关注室内温度即 ...

多次报修,报一次来家看一次,看看温度计,摸摸暖气片走了,说回去向领导回报,就没有了下文。

正者 发表于 2023-2-14 06:05

正者 发表于 2023-2-14 05:45
多次报修,他不修,有什么办法,目前,客厅16度,主卧11度

报修一次,来家看一次,看看温度,摸摸暖气片走了,说向管家回报,就没有了下文

正者 发表于 2023-2-14 06:10

正者 发表于 2023-2-14 06:05
报修一次,来家看一次,看看温度,摸摸暖气片走了,说向管家回报,就没有了下文

楼上楼下,1一2单元至少有8户向我家这种情况

正者 发表于 2023-2-14 06:39

正者 发表于 2023-2-14 06:10
楼上楼下,1一2单元至少有8户向我家这种情况

报修

正者 发表于 2023-2-14 06:41

正者 发表于 2023-2-14 06:10
楼上楼下,1一2单元至少有8户向我家这种情况

报修以后,没有下文

正者 发表于 2023-2-14 09:56

不好意思,不态会发信息,发重了,有点乱

正者 发表于 2023-2-14 14:51

解决供热问题6800余件,能解决我的供热问题吗?

正者 发表于 2023-2-15 05:15

各种报修无果,热力公司书记总经理白志端,请解决我们单元暖气问题。

正者 发表于 2023-2-15 10:19

请白总经理帮我报修一下,暖气编号0300601044

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-15 21:39

正者 发表于 2023-2-14 05:45
多次报修,他不修,有什么办法,目前,客厅16度,主卧11度

您好,您反映的问题已上报,待详细了解后尽快给您答复,给您造成的不便,我们深感抱歉!

正者 发表于 2023-2-16 06:19

首先感谢白总经理的关怀,帮我报修。热力管家,又一次到我家,做了上次同样的事,摸了客厅的暖气片,依然上温下凉,我问温度够吗,管家说不够,(这次没看温度汁)我说到主卧再看看,管家说知道,但依然摸了主卧暖气片冰凉,并拧了拧阀门,后又问了上次来家时同样的问题,(这几年用暖情况,我说年年有报修,只不过今年更严重,还让他看了往年报修短信)并说只要出问题,就是一串,(都知道就是…躺平)我说这么多家暖气不热,两个多月了,你都不关心。向我要了六楼的电话,约了去六楼看暖气的时间。虽然又一次到家看暖气,能修不能修不知道,试目以待,静等下文,希望有好的结果。

正者 发表于 2023-2-16 06:26

对了是昨天晚上六点多,热力管家到我家看的暖气

正者 发表于 2023-2-16 11:04

工作太度决定一切,目前主卧暖气己热。客厅依旧。今天3月16号,供暖刚好3个月。

正者 发表于 2023-2-16 11:55

态度

正者 发表于 2023-2-17 10:23

老问题还没有解决完,新问题又出来,次卧暖气片也凉了

正者 发表于 2023-2-17 10:25

什么时候我们玻南路2O号能够暖气改造,期盼

正者 发表于 2023-2-17 11:48

今天2月17号11点45分客厅室内温度17度,天气预报现在7度。

正者 发表于 2023-2-19 10:18

目前客厅和次卧,还没有修好,暖气片依然冰凉

正者 发表于 2023-2-19 12:14

次卧也修好了,客厅还是冰凉

洛阳热力有限公司 发表于 2023-2-20 11:10

正者 发表于 2023-2-19 12:14
次卧也修好了,客厅还是冰凉

您好,请问目前室内温度如何?若不足18度,您可继续联系管家为您维修。

正者 发表于 2023-2-21 10:59

2月19号室内温度18度,天气预报15度,2楼至四楼暖气片依然冰凉,这两天管家一直在想办法,争取在这几天修好,管家刚走。

正者 发表于 2023-2-21 11:00

客厅

正者 发表于 2023-2-21 11:03

二楼至四楼客厅暖气片依然冰凉,看温度计己经没有意义

正者 发表于 2023-2-21 11:09

草图
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