盲人被要求睁眼刷脸认证

扬州，80岁的管先生在保姆搀扶下走进江都一家营业厅。他想给自己办张新手机卡。

老人出生仅八个月，眼部就出现异常，后来眼球缺失，双眼再也没能睁开。身份证照片上，他的双眼闭着，残疾证上明明白白写着“视力残疾人”。

凹陷的眼窝、无法睁开的眼皮。可工作人员盯着电脑屏幕反复说：“没办法，流程就是要刷脸，您得对着摄像头眨眨眼。”

人脸识别像一把万能钥匙，打开了手机解锁、支付认证、业 务办 理的大门，却也给一群特殊的人上了锁。

有人去银 行改密码，在ATM机前折腾一小时，被摄像头判定“面容不符”；

有人给父母代办医 保认 证，老人对着手机屏幕僵硬的表情，总被系统识别为“非活体”；

还有坐轮椅的残障人士，因为低头角度不对，在政 务大厅反复起身调整姿势。

新规6月实施：刷脸不能再“一刀切”

《人脸识别技 术应用安 全管 理办法》，2025年6月1日起，如果有其他验证方式能达到同样效果，就不能把刷脸当作唯一选项。要是有人不同意刷脸，或者像管先生这样实在刷不了，必须提供指纹、声纹、人 工审 核等其他便捷方式。

技 术的本质是服 务人，而不是困住人。就像有的营业厅已经在尝试的：遇到视力障碍者，工 作人 员主动拿出纸质表格，核对身份证和残疾证后手动录入信息。

这些办法并不需要高深的技术，靠的是服务意识的转变。

奇葩硬性死板规定，全是坑百姓的操作。

沙发 2025-5-13 20:06 回复(0) 收起回复

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新事物嘛，有点曲折、不断完善是正常的，道路曲折前途光明，是大部分事物的发展规律。还有人因为长得像，被人脸系统错认的

板凳 2025-5-13 20:09 回复(0) 收起回复

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死板教条僵化模式

地板 2025-5-13 21:41 回复(0) 收起回复

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逍遥顽童 发表于 2025-5-13 20:09
新事物嘛，有点曲折、不断完善是正常的，道路曲折前途光明，是大部分事物的发展规律。还有人因为长得像，被 ...

所以不能完全依赖人工智能，双胞胎刷脸就会出错

5^# 2025-5-14 09:38 回复(1) 收起回复

逍遥顽童 2025-5-14 10:36

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我们单位有长得像的人刷脸出门，被判断成另一个人出门

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超市储物柜都弄成刷脸

6^# 2025-5-14 10:49 回复(0) 收起回复

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脑袋被门挤了

7^# 2025-5-15 09:53 回复(0) 收起回复

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面对盲人依然如此，真是滑天下之大稽

8^# 2025-5-16 09:53 回复(0) 收起回复

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