手机专卖店也不靠谱

2023-09-18 09:57 31167人阅读 9人回复 显示全部楼层

[今日洛阳] 手机专卖店也不靠谱

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360安全浏览器 发表于 2023-9-18 09:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
    一消费者在某品牌手机专卖店花了3000块钱买了一部新手机,当时说送一年碎屏险,买了十几天也没有收到信息,就给OPPO客服打电话询问,结果客服说这个手机8个月前就已经激活过了,包含一年的碎屏险,。消费者一听不愿意,刚买的新手机怎么成了二手机了,找到专卖店,专卖店承认是库存机,关于已经激活的原因,为什么还卖出去闭口不谈,只是答应消费者解决办法,一,换一部新手机在赔一千块。二 退回手机,在赔一千块。对于这两个办法,消费者解决不同意认为专卖店是欺诈,坚持退一赔三,退3000在赔9000。
锄禾11 发表于 2023-9-18 18:28 | 显示全部楼层
激活了  开始算日期
沙发 2023-9-18 18:28 评论 收起评论
试一试 发表于 2023-9-18 22:37 | 显示全部楼层
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奔跑鐵腿 发表于 2023-9-18 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
这些公司包括移动,联通鬼花样门道多,有时播电视央视,实然发现多交钱了,一问说是某会员,撤都撤不掉,有宽带还的加某电视一年掏现金多交180元,从来就沒看过这类会员频道!打电话10086客服问,原来这是移动外包公司滴!
地板 2023-9-18 22:49 评论 收起评论
wishi木林森 发表于 2023-9-19 09:11 | 显示全部楼层
:@
5# 2023-9-19 09:11 评论 收起评论
 楼主| 360安全浏览器 发表于 2023-9-19 09:22 | 显示全部楼层
试一试 发表于 2023-9-18 22:37
自己和经销商解决不了这个问题。不相信你可以试试。

有媒体啊,还用市场监管所
6# 2023-9-19 09:22 评论 收起评论
试一试 发表于 2023-9-19 12:56 | 显示全部楼层
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 楼主| 360安全浏览器 发表于 2023-9-20 10:48 | 显示全部楼层
试一试 发表于 2023-9-19 12:56
我说的是你自己,不求助别人

个人和商家本身就不对等,个体对群体
8# 2023-9-20 10:48 评论 收起评论
value 发表于 2023-9-20 14:43 来自手机 | 显示全部楼层
能赔一千块  不少了
9# 2023-9-20 14:43 评论 收起评论
洛浦春风 发表于 2023-9-20 14:52 来自手机 | 显示全部楼层
奔跑鐵腿 发表于 2023-9-18 22:49
这些公司包括移动,联通鬼花样门道多,有时播电视央视,实然发现多交钱了,一问说是某会员,撤都撤不掉,有 ...

怪不得电视吧让装卫星锅
10# 2023-9-20 14:52 评论 收起评论

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