“民警同志，请帮助阿姨找到家，阿姨就麻烦你们啦！谢谢你们！”宋可真诚地向民警说道。
据悉，事情发上在7月8日早晨5点多，108路车长郭志强驾车行驶到上行太隆建材站时，上来一位老年乘客，老人上车时看上去一脸愁容、神色恍惚，引起了郭志强的注意，在询问老人要去哪里时与老人进行了简单的交流后，判断老人很可能是走失的情况，为了保障老人的安全，在到终点站达火车站时，郭志强因不放心老阿姨一人，对其安稳后让老人跟他回到调度室，帮助她寻找家人。随后还给老人买来了水和包子还有牛奶。
上午7点多，调度员宋可在得知这一情况后，立即将老人接到调度室里，看到车长给买来的早餐老阿姨没有吃想着是不合胃口，细心的宋可又特地买来了豆腐馅的包子和八宝粥，并耐心询问老人详细情况。在交谈中宋可发现老人有些神志不清，只知道自己大概住在西郊，家人的姓名和电话一律记不起来，从老人身上也没有发现任何证件和信息。在交谈的过程得知老人名叫刘玉兰今年89岁高龄，老家是中牟县的一个村庄，因过于想念老家亲人便自己收拾了些衣物独自离家谁也没说，老人因年纪大说不清现在住的地方，还一直强调自己不愿回儿子家一心想回老家看望亲人。老人一直重复的讲述些过去的事情，无奈之下宋可最后决定寻求警察帮助。希望可以通过派出所得知老人身份信息帮助其回家。
在等待民警来的过程中108路车长黄辉到调度室了解情况后第一时间想到的是利用发朋友圈试图帮忙寻找些线索。不一会，派出所民警赶到科学大道紫竹路公交场站108路调度室。随后，民警了解事情经过和具体情况后带老人离开。
当老人在民警的陪伴下安全离开后，108路调度员宋可表示，能帮助老人安全回家，他们十分欣慰。她建议家里有高龄老人的家庭，在老人外出时尽量有家属陪伴，并建议在老人身上可以放置显示身份信息及联系方式的卡片，以防老人在不慎走失时方便联系其家人。
|
