现在微信、支付宝支付已经成为了习惯。很少数人出门带现金了。坐公交车也是刷公交卡，或者是刷手机。但是如果乘客遇见特殊情况该怎么办？近日，发生在郑州公交B12路上的暖心一幕，给了我们答案！
原来，4月12日上午10时40分左右，史文龙驾驶着B12路公交车运营到科学大道雪松路站口时，一位女士一路小跑上了公交车，看样子非常着急，当这位女士上车后准备掏出手机扫码，却陷入了十分尴尬的境地，原来因为太过着急，她出门把遥控器当成手机装了出来，身上也没有带零钱，她非常不好意思地向车长说明了情况： “师傅，我不是故意要逃票的，我出来着急没拿钱包，手机一时着急也拿错了，实在不好意思！”就在她束手无策时，车长表示理解，“不用急，我有，我帮你投币，下次注意就行了，没事的！”只见这位车长从自己的口袋里拿出一张1元纸币，递给这名女乘客让她投入钱箱，后又得知她去的地方需要转车，就又给了她五块钱零钱，以免身上没钱无法乘车，这名女乘客先是愣了一下，然后连连道谢，说这钱一会儿一定要还给他。等到女乘客要下车时，她又来到车长旁边，希望车长可以把手机号给她，方便还钱，但是车长婉言拒绝了。
这一幕也被车上其他乘客看到，多位乘客摆出吃惊的表情，随后低声议论着：“还没见过司机给乘客投币的，不错，赞一个！”
事后想起，史文龙说道：“乘公交车需要投币，这是谁都知道的理儿。可也有乘客上了车才发现没零钱，咋办？这么尴尬的一幕，我想乘客不是故意的，一元钱不多，我觉得我应该帮助他们，这也是我一点分内的事情，不过还是要提醒大家一下，乘坐公交车如果没有公交卡，就要带好零钱，或者带好手机扫码，更要合理安排自己的时间，避免发生类似的乌龙事件。”
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