黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 07:27

抖音平台广告骗局:投诉无门的维权困境

抖音平台广告骗局:投诉无门的维权困境

在信息时代,短视频平台已成为人们生活中不可或缺的一部分,抖音便是其中的佼佼者。然而,2025年1月18日,一位消费者在抖音刷到“走路生金”的广告,自此陷入一场维权噩梦,也让抖音平台“踢皮球”式处理投诉的问题浮出水面。

该消费者在看到广告后,按照引导下载了APP。随后,页面跳出“100元抢200元话费”的诱人活动,消费者跟随引导完成付款,满心期待着话费到账。可日子一天天过去,话费却始终未到。三天后,消费者向抖音平台反映,希望平台能介入调查,维护自己的权益。这本是平台应尽的责任,可抖音客服的回复却令人大失所望,直接让消费者报警。

消费者无奈拨打110后,公安机关经调查,根据消费者提供的相关凭证,认定此事不属于公安机关受理范畴。警方认为,能在抖音平台公开投放的广告,理应合法有效,并建议消费者继续向抖音平台反映。消费者再次联系抖音客服,这次客服却将问题推给了钱款支出机构支付宝。

消费者按照抖音客服的建议,向支付宝客服反映情况。经过多日等待,支付宝客服给出答复:支付宝仅具备支付功能,无法约束商家,建议消费者向投放广告的平台反映。绕了一大圈,问题又回到了抖音。消费者多次向抖音平台反映,并提供相关凭证,可抖音客服却将其推给平台其他部门。就这样,消费者在抖音平台被来回推诿,一等就是两个多月,问题却迟迟得不到解决。

一直以来,消费者信任抖音平台,认为其管理规范,不会出现其他网络平台上那些乱象。可这次经历,让消费者深感失望。抖音作为广告投放平台,理应对平台上的广告负责,保障消费者的合法权益。在消费者遭遇骗局并投诉时,平台不仅没有积极解决问题,反而不断推诿,上演“踢皮球”大戏,让消费者欲哭无泪。

这一事件不仅损害了消费者的切身利益,也让抖音平台的信誉受到质疑。如果抖音不能正视此类问题,完善广告审核与投诉处理机制,长此以往,用户对平台的信任将逐渐消磨,平台的发展也必将受到影响。希望抖音平台能重视消费者的诉求,切实解决问题,别让“踢皮球”寒了用户的心。

芳华-刹那 发表于 2025-3-25 07:29

抖音便是其中的佼佼者?
抖音是和拼多多一样的垃圾

专扯J∞蛋 发表于 2025-3-25 07:45

       在某茄听评书,看广告换时长,广告有三个月刷视频挣几十万的,有抽2025元红包的,有免费100万医保的,有走路赚钱的,有充电赚钱的,不怕你不上当,当当不一样。
       不过,就那走路换钱的,1000步五元,失业的都不用找工作了,一天走一万五千步,还锻炼身体了,钱还挣了,全国5000万人来走,啥公司能发起。

然也 发表于 2025-3-25 07:55

庆幸的是小损失,人生哪有不被骗的,分大小而已。

劳力2019 发表于 2025-3-25 08:20

俺也在抖音平台上买过N次,没有遇到过骗子,从下单到收到货物,最快两天,最慢五天。

黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 09:04

然也 发表于 2025-3-25 07:55
庆幸的是小损失,人生哪有不被骗的,分大小而已。

你说的很对

黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 09:05

劳力2019 发表于 2025-3-25 08:20
俺也在抖音平台上买过N次,没有遇到过骗子,从下单到收到货物,最快两天,最慢五天。 ...

你的运气太好了😌

黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 09:08

专扯J∞蛋 发表于 2025-3-25 07:45
在某茄听评书,看广告换时长,广告有三个月刷视频挣几十万的,有抽2025元红包的,有免费100万医保的 ...

应该是一群和抖音合伙的骗术高科技团队

芳华-刹那 发表于 2025-3-25 09:13

黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 09:05
你的运气太好了😌

不一样啊!

老李是纯购物!
页面跳出“100元抢200元话费”的诱人活动
抢就意味着不确定性
所以不要妄想天上掉馅饼才能不受骗

北斗八星 发表于 2025-3-25 09:25

劳力2019 发表于 2025-3-25 09:30

芳华-刹那 发表于 2025-3-25 09:13
不一样啊!

老李是纯购物!


这一句说到重点了

劲松888A 发表于 2025-3-25 09:58

我没有玩抖音快手,但是在百姓网被骗过,看中济南一个卖家的东西,加了微信发给我图片视频,打款前我忽然感觉他有点不靠谱,就说打二百元订金,余款等货到验货付清再提货,他也答应了,可收到二百元开始让再付一半货款才发货,交涉到最后说再付二百元就发货,我觉得这肯定是付完也发不了货,就说那我不要了,你退款吧,那货就把我拉黑了,我投诉到百姓网和微信平台,都说没办法,百姓网平台只能给他的货下架。

家在四海 发表于 2025-3-25 14:57

抖音商城跟抖音的广告是两回事。我在抖音商城上买过不少东西,也有不满意的,最终选择了仅退款,东西留下了。看抖音广告,上过一次类似的当,记得也是充话费,说38元能充100元还是200元,结果38块钱花了,才发现是充值券,每充多少元才能抵多少元,还得在一定时间内用完。投诉无果,我还打了110。结果是本地110接警,说要出警的话就是两三个警察一起来,来我单位。我一想还是算了,整那么大阵仗,不够丢人的。发现那家公司注册地是成都,又打了成都本地的110,转到了辖区派出所,结果派出所那边推三阻四,而且说的四川话我有一半听不懂,最后不了了之。

秋天的蒲公英 发表于 2025-3-25 16:11

莫贪小便宜

锄禾11 发表于 2025-3-25 18:22

没有免费的午餐

黑脸包公2019 发表于 2025-3-25 19:54

当今社会我该相信谁?

斋庄中正 发表于 2025-3-26 09:55

某音某宝这些资本家应该被清算!!!

手机用户ob42122 发表于 2025-3-26 20:09

监听太厉害了

黑脸包公2019 发表于 2025-3-27 07:51

有道理

清雅小居 发表于 2025-3-27 15:43

都是贪小便宜的
上当
:Q找找资深原因吧
还有某多多
多少人为虎作伥
帮着造假交易频次

star84151 发表于 2025-3-27 16:34

清雅小居 发表于 2025-3-27 15:43
都是贪小便宜的
上当
找找资深原因吧


说的对,所谓电信诈骗、盗用身份及其它一些事项,自身肯定是有过错或失误的,抖音商城里买东西、交话费,拼多多上买东西,从来没出过问题,不想要就退了,只要别想花1000买个劳力士就行

黑脸包公2019 发表于 2025-3-28 09:03

抖音平台店大欺客

锋语 发表于 2025-3-28 16:16

专扯J∞蛋 发表于 2025-3-25 07:45
在某茄听评书,看广告换时长,广告有三个月刷视频挣几十万的,有抽2025元红包的,有免费100万医保的 ...

以前下载了某茄,听有声小说听得不亦乐乎,解决了我上下班路上,健走路上的孤单。某茄的套路是每浏览一定的广告,可以获得一定时长的免费听书时间。可随着使用时间越来越久,需要浏览更长的广告时间,免费时段却越来越短。后来索性删除。之后,我又下载了央广的某听,才知道什么是国家级媒体的制作水平。之前的某茄,就是照本宣科的读书,没有一点感情,且从头至尾都是一个人在嘚嘚,时间长了难免会疲劳。而某听的,基本都是多人,且配乐,配音,就算是单人的,也是名家,声情并茂,与某茄相比,天壤之别。

star84151 发表于 2025-3-28 17:27

锋语 发表于 2025-3-28 16:16
以前下载了某茄,听有声小说听得不亦乐乎,解决了我上下班路上,健走路上的孤单。某茄的套路是每浏览一定 ...

现在都是这,喜马拉雅的广告更多,反正是白嫖不充会员,也无所谓

sootaa 发表于 2025-3-29 16:28

现在的无良平台太多,估计监管也是睁一只眼闭一只眼

黑脸包公2019 发表于 2025-4-3 10:48

为什么抖音不在乎消费者呼声呢

黑脸包公2019 发表于 2025-4-5 14:54

底气哪来的

风吹过也 发表于 2025-4-5 18:35

这些购物平台,都是为了赚钱,
和菜市场一样,有良心商家,
也有无良商家。
没人能帮得了我们。
只能靠我们自己辨别,
吃一堑长一智,
仅此而已。


天马行空78636 发表于 2025-4-5 18:44

不要相信天上会掉馅饼。

黑脸包公2019 发表于 2025-4-8 12:36

天花乱坠的抖音广告让人防不胜防!

完颜洪烈 发表于 2025-4-8 18:19

这样啥都会相信的“消费者”,建议多吃点猪大脑增加营养,多补一补多暖暖,就不寒心了。:lol

lyhpdz 发表于 2025-4-8 18:20

希望抖音平台能重视消费者的诉求

黑脸包公2019 发表于 2025-4-13 14:30

商家不讲武德骗术不断在升级,普通百姓是防不胜防!

360安全浏览器 发表于 2025-4-13 15:24

黑脸包公2019 发表于 2025-4-3 10:48
为什么抖音不在乎消费者呼声呢

因为要骗的人太多根本就不需要在乎
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