联通丫联通
刚刚装上联通的宽带三天，就收到电话欠费的通知，心想固定费用月初扣过的，咋回事？先补上再说。过了两天发现有条短信说是:"您或您的家人通过电视页面订购了联通电视精品影视产品，29.9元/月，即将从您的宽带融合账户中扣除”，是现扣，所以欠费了。我是偶尔开下电视，开通了啥我都不知道，结果先把钱扣了。大混帐了吧，能这么扣钱吗？垃圾的联通，太垃圾。打电话取消了增订购，但是钱没退，心里一千个草泥马。 联通这样和强盗没有区别 也不让用户确认直接扣钱，过分。 【中国联通提醒】您或您的家人于2023年09月13日 20时13分21秒通过电视页面订购了IPTV智家影视会员月包包月产品，价格29.9元/月，客服电话4006669882。海量精彩内容欢迎观看。我收到这样的短信，也不知道如何是好？ 谁知道工信局的电话，明天投诉它。 寻常布衣人 发表于 2023-9-19 21:49
【中国联通提醒】您或您的家人于2023年09月13日 20时13分21秒通过电视页面订购了IPTV智家影视会员月包包月 ...
是的，先扣钱直接导致欠费，狗日的。 heluoren 发表于 2023-9-19 21:48
也不让用户确认直接扣钱，过分。
4006669882 打这个电话取消的吗？不给退钱算了，我认倒霉，下个月别再扣了就行，就当遭遇网络诈骗了 打10010取消的。开通宽带设备费花了4百多，还尼玛来这一手。 https://ts.isc.org.cn/#/complaint/select这个网址投诉，不要给联通打电话了。 江南春 发表于 2023-9-19 22:45
https://ts.isc.org.cn/#/complaint/select这个网址投诉，不要给联通打电话了。
多谢。 给客服打电话
就说家里小孩在大人不知情的状况下订购了
要求客服退款
客服如果不同意，就说开通没有通过捆绑手机机主确认
然后就会以话费的形式退款 宽带运营商的电视盒子除了看电视直播，其他的都不要点，点进去就收费，也没提示
微信关注这个公众号，投诉，今天投诉，明天立马有结果。注意，投诉的时候一定要填写已经向本地运营商反应过。
都是联通十几年的老用户，想不到现在玩邪的。去营业厅都退不了，只能打联通客服。操！如果今天不退款，还得投诉到12300。 联通和电信这次太他妈操蛋，就发个让人看不懂的短信家里直接三个手机不能接打电话了。 说你误操作开通增值业务其实是借口，证据呢？日子都不好过，我也不好过，一个超级大公司也不能耍下三滥，借誉坏了挽不回来。 联通机顶盒以前家里老人是误开过点播，收到短信回复个代码（短信里有）可以取消。
然后打电话过去，客服确认可以把机顶盒的点播功能给锁掉的。 我家联通宽带，看电视不停地卡，显示网络连接断开，过一会又连上，然后周而复始。@洛阳联通 火柴棒 发表于 2023-9-20 11:29
我家联通宽带，看电视不停地卡，显示网络连接断开，过一会又连上，然后周而复始。@洛阳联通 ...
网线松了吧 heluoren 发表于 2023-9-19 21:50
谁知道工信局的电话，明天投诉它。
中纪委驻工业和信息化部纪检组 投诉电话：010-6820577 value 发表于 2023-9-20 14:41
网线松了吧
谢谢您的回复。网线不松啊:handshake heluoren 发表于 2023-9-19 21:50
谁知道工信局的电话，明天投诉它。
上工信部网站投诉，很灵验:lol 移动情况和你们联通一样货色，都是吃人不吐骨头的角色！你们打电话还能退出去，我这移动退不出去，说是会员，一年后才能退，打电话说是外包公司搞的，你信吗？
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