市政集中供热，您一定要知道这些？继续回答网友供暖问题！
用户问答
有供暖问题请跟帖，我们会进行及时回复，感谢各位网友的支持和厚爱！ 我建议可否根据今年的天气情况提前供热，热力费按实际供热天数结算，让广大市民感受到“提前的温暖”！ 过热费今年不用交了 {:3_48:}{:3_48:} 路过，试试 要交过热费吗? 过热费都取消了，供热时间灵活掌握的问题可否考虑？！！ 龙鳞路米兰印象小区今年能供暖吗 非常好，支持！ 非常好，支持！ 你若盛开 发表于 2017-10-9 16:07
我建议可否根据今年的天气情况提前供热，热力费按实际供热天数结算，让广大市民感受到“提前的温暖”！
感谢您对集中供热的关注！每年集中供热时间是按照市政府每年制定的供热方案执行的，也出现过提前供热的情况，市政府会根据我市气温酌情考虑的，我们也会第一时间反应网友的诉求！ 丽京上空的云 发表于 2017-10-9 16:25
热烈欢迎热力公司入驻信息港，有诚意为民服务，
有什么问题，大家文明发言，谢谢先
感谢信息港原大v对集中供热事业的帮助和支持，市热力公司已在信息港开设专贴三年，解答网友提出的问题三千六百件，有人说其他热力公司都不开，你们开不是给自己找事，骂你们的人那么多增加多少负面影响，我们领导说，我们是本着解决网友问题而来，骂是工作没做好，做好了赞许自然会有，我们要愿意承担，肩负责任，一件一件的把事情做好，用实际行动赢得更多信息港网友的支持和理解。近年来随着生活水平的提高，原先属于提高型消费的集中供热逐渐变成老百姓的必需品，近年来集中供热发展成井喷之势，2017年新入网面积600万，是五年前的十倍，使得在工作当中出现脱节和不足，但信心满满，我们也将结合大家提出的意见和建议，不断改进工作，给新信息港网友服好务，一起成长！再次感谢对我公司的支持！ 阿米尔.汉 发表于 2017-10-9 20:43
楼栋单元住户达到75%是什么意思？是不是每个单元入住率都要达到四分之三啊？你们要求的入住率是不是太“低 ...
您好！首先感谢对供热工作的支持！
文中说的是指新接入小区暖气安装率，不是入住率，整个小区够50%安装率就可以够入网条件，如果整个小区不够，以楼洞为单位够60%就可以施工，如果一个单元接入必须够75%比例才可以施工，前提条件必须征得小区三分二业主的同意，按照物权法在小区建公共设施，必须要把尊重业主权力放到第一位！ 非常感谢市政热力公司，听到发言人一番叙述，知难而进，不畏闲言碎语，
只有诚心为民，才敢面对问题，坦率无私，值得其它各级职能部门学习！
你们辛苦了，关系着洛阳市非常之大的民生工程，许多还在摸索前进，
各种问题在所难免，但只要一心为公为民，相信会赢得洛阳人民的支持和称赞！
态度真的很好哇:loveliness: 良言一句三冬暖，一枝一叶总关情。
感谢洛阳热力公司的积极回应！
洛阳明天更美好！ 为洛热的敞亮点赞！ 你们收费时都是按照4个月的供暖时间一次性收取，这样不太合理，能否用几个月交几个月的？比如最后一个月我不想用暖气了，也必须得交四个月的吗？ 支持上楼 现在房屋普遍装修过，不想用老式铸铁暖气片，想用新式暖气片，这怎样解决呢？ 燕南飞 发表于 2017-10-10 16:23
现在房屋普遍装修过，不想用老式铸铁暖气片，想用新式暖气片，这怎样解决呢？
更换暖气片啊！难道让热力帮你们换？ 这个好，赞！！ 听说要分户计量了，有没有这件事？ 听以前有装表的朋友说，分户计量的办法很划不来，整天关一部分，甚至有事出去就关了，对果费用和按面积收费差不多，我觉得分户计量后总的收费水平应该降一点而不是升一点。 天马~~ 发表于 2017-10-10 11:22
你们收费时都是按照4个月的供暖时间一次性收取，这样不太合理，能否用几个月交几个月的？比如最后一个月我 ...
首先感谢您对集中供热的支持！
采暖费的制定与收取是由物价部门制定，热力公司只是政策的执行部门，我们会积极向主管部门反映，为什么不能按月收费，物价部门在核定供热成本的时候是按照整个采暖期120天进行整体核算的，制定的供热价格平均到每天，全国的供热价格核算都是一样的，目前按面积收费执行的是要么整个采暖期用，要么整个采暖期不用，我们在这个问题上也做啦积极的探索，目前实行分户计量就是要解决这个问题，用户用啦收费，不用不收费，但分户计量的推广需要很多前提条件，比如房屋必须是节能建筑，比如每家都要分户控制，以及安装供热平衡装置都需要对老房子进行改造才可以实现，目前除新建小区外，随着老旧小区的节能改造陆续推进，分户计量也会逐步得到推广，届时业主可根据自己的需要开关暖气，达到节能省钱的目的！ 洛阳侠客 发表于 2017-10-11 10:59
听以前有装表的朋友说，分户计量的办法很划不来，整天关一部分，甚至有事出去就关了，对果费用和按面积收费 ...
分户计量工作我公司是从2008年首先在我省开始作为试点进行推广的，经过近9年的运行，通过大数据分析，采暖费有60%业主实现退费，26%业主与按面积收费持平，还有14%业主超费，分户即将实现的就是室内温度根据业主需要自由调控，长期出差在外就关闭，那个房间不住人关闭，有些家中有孩子老人的室温可以提高到25度，这些分户计量都可以实现，当然热费也会根据个人的用热喜欢出现节约、持平、反超的情况，整体来说供热更加人性化。我们公司定期在小区公布用热量的时候对用热量高的用户进行标注，会提醒大家节约用热，也可登陆我公司app ”洛热管家”实时查询自家流量及热费情况！
用户 乐驰 发表于 2017-10-9 23:38
龙鳞路米兰印象小区今年能供暖吗
感谢您对集中供热的关注！据了解您小区未与我公司签订供热合同，请与高新热力进行咨询！ 解疑排难答复很及时，赞一个。 热力态度杠杠的 +1s
今年缴费怎么不让在交通银行手机银行交了？具体怎么交？ 雨中穿鳞甲 发表于 2017-10-13 08:59
今年缴费怎么不让在交通银行手机银行交了？具体怎么交？
15号以后端口才开通的哟！感谢您对工作的支持！ 支持！ 谢谢你们开的这个问答窗口。请问，今冬供暖季，名门万象一期可以供暖吗？ 同舟 发表于 2017-10-13 13:04
谢谢你们开的这个问答窗口。请问，今冬供暖季，名门万象一期可以供暖吗？
目前工程正在进行，今冬具备供热条件！ 说着说着供暖季又到了 给热力公司的服务态度赞一个！！ 本帖最后由 金刚骑士 于 2017-10-13 14:36 编辑
高新区的一个小区，十几年前入住时暖气已经提供，至今已有十二年。今年物业提出不再管理供暖，要交给热力公司直供，热力公司提出因物业已经改造过的室外部分供热设施不合格，需要花六十多万进行改造。小区居民找物业询问，物业答复，一，去年已经投资改造了室外的供热线路，热力公司想挣钱，就说不合格，提出重新改造。（暖气管线早已分开入户，不存在每户居民室内外改造）；二，物业不掏这部分费用，需要居民分摊。居民找开发商，开发商不回复。
查阅房屋购买合同和房屋质量保证书上有房子提供暖气，及暖气供应由热力公司提供的条款。
作为小区居民，我们认为：
一、当初购房合同所缴款项，已经包括小区供暖设施，且合同里有明文规定，对于已经生效的合同，不能单方面撕毁或修改，侵害购房者法律保护的合同权益。如果改直供的费用必须出，理应由开发商承担（如果以后因政策等原因再改变供暖方式，再提出改造费，居民是不是成了割韭菜，没完没了地交费了？）
二、热力公司提出的改造是否合理谁来认定（物业认为不合理，居民不懂所以不清楚），收费标准是否有国家或地方政府相关规定作依据？
三、关于这类费用，洛阳市政府是否有相关规定？
居民们也调查了洛阳一些小区暖气改造情况，不少小区是由开发商承担，个别小区是开发商和居民分摊或居民单独分摊。
网上查阅，很多地方（包括洛阳）的很多小区都面临暖气转供改直供的费用问题，报道中有记者对青岛“直供暖”费用的调查，其中提到”根据青开市政公用35号文件，转供热小区内供热设施由房地产开发商或设施资产持有人，按照负责该区域的供热企业依据供热行业标准和规范制定的具体条件改造后无偿移交给供热企业“（链接见http://news.bandao.cn/news_html/ ... 21108_2016744.shtml）
四，居民意见反映的程序？
热力公司发通知说，因规定的九月份小区对费用的答复一直未收到，所以不保证今年供暖。小区居民已经到市信访局咨询，被告知去高新区信访局，又被告知具体管理还要找高新区房管所，目前已联系上，等待高新区房管所调查之后的回复。如果小区居民对此结果不满意（比如依然认为应该居民分摊），请告知反映居民意见的程序，需要找哪些部门单位协调。
多谢！ 首先给洛阳热力公司点个赞，想问下君河湾二期今年能如期供暖吗，是否是直供？