中国移动旗下全资子公司--中移在线浙江分公司招聘啦!
公司简介中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动2014年设立的全资专业子公司,旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。公司拥有全球最大的呼叫中心(5万客服)、设施齐全的智慧园区(2000多亩地),把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来,成为现代服务业的平台。面向未来,中移在线将以成为“数字化服务的引领者”为愿景,开拓创新、随需而变,依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。中移在线,是国企中的互联网公司!这里有充满机遇的前景与可能,这里有充满想象的一切!招聘信息:
一、招聘岗位: 客户专员
二、用工性质:中移在线洛阳园区(浙江团队)合同制
三、岗位职责:按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。四、岗位要求:(一)基本要求:1、学历:具有国民教育系列大学本科及以上学历2、年龄:35周岁以下。3、沟通:语音甜美具有亲和力及感染力,普通话标准;具备较好的交流技能和倾听技能,学习能力强,反应灵敏,有一定的心理承受能力。
4、操作:中文录入35字/分钟以上,掌握电脑基本操作。
5、身体健康,具备良好的心理素质和业务学习素质。 (二)专业要求:1、具有较强的客户服务意识;具有较好的沟通能力和亲和力;具有持续不断的业务学习能力及工作效能提升能力。2、有通信行业电话客服工作经验者优先。五、工作地点:洛阳:洛龙区太康路与蔡伦路交叉口中国移动呼叫基地(入口在恒生光合城营销中心斜对面)六、薪资待遇:
1、薪酬:年薪4-8万(计件薪酬:多劳多得,多优多得)。2、缴纳六险二金:即养老保险、医疗保险、**保险、工伤保险、失业保险和住房公积金、补充医院保险、企业年金。 3、享受其他不定期福利待遇(如节假日福利、健康体检、疗休养、劳保用品)、提供工作餐、提供员工专属通信优惠套餐、提供免费夜班备班室等。
4、丰富的晋升通道和职业选择以及培训机会:可通过双选或竞聘晋升至服务管理、培训管理、现场主管、区域主管等多种岗位,以及派驻杭州工作机会。
联系人:胡小姐 15896580363或陈老师13735880295
其他方面都合适,我就是缺少亲和力与感染力,帮你顶。
页:
[1]