天和苑暖气该有谁管
天和苑暖气该有谁管洛阳市涧西区天和苑是国家政策催化下的市政工程(经济适用房)，是民心工程，维稳工程，全区800百多户2000多人，自2014年入住以来，至2016年连续三年因为暖气上访至郑州路办事处、涧西区委(要求供暖，要求转供改直供)。
小区业主交每平米238元的暖气初装费，却被开发商接成转供暖气(耐火厂)。每年因为暖气，吵架，报警，上访，不来暖气寒心，来了暖气堵心(物业卡流量，暖气片经常时温时凉。14年暖气晚供50天，15年晚供40天，16年上访及时晚供10天，17年晚供一天，却在中间最冷时停暖气10天)。
由于转供暖气没一次顺心，业主无数次要求改成直供暖气，特别是2016年11月22日，业主冒大雪，上访至郑州路办事处，涧西区信访局，要求供暖，要求转供改直供(先供暖，供暖期结束，转供改直供)，当时市热力主管道已到武汉路，我们的诉求被中止了?没有任何理由，我们小区物业是开发商子公司，他们根本不会报:转供改直供申请，我们广大业主只有求助于负责监管的政府部门，却被无故搁置近二年之久，请问这是不是行政不做为?
2018年8月23日，我们业主代表再次到郑州路办事处，提出暖气转供改直供诉求，在有洛阳市政府网站，河南省人民政府网所刊政策下(《2017年至2018年采暖供热保障方案》)，办事处仍在推诿，9月4日，业主代表到区信访办，办事处朱主任赶到说:受区委委托处理此事，当八位代表面表示:不用业主掏钱，完成转供改直供(有录音为证)。
再接下来，没一个领导照面，只有办事处接待员小孙，在电话中跟我们打“太极"，9月14日打电话说:让每位业主每平米再交248元暖气初装费(有录音为证)，在有洛阳市政策前提下:做为基层办事处，区信访，公然蔑视上级精神，胡乱做为，真不知是谁给他们如此胆子?他们把洛阳市官网，河南省人民政府官网公信力置于何地?
做为低收入群体，从内心感谢党建的安民工程，民心工程，可偏偏有这种不做为，乱做为，公然违背中央精神，把民心工程搞成民怨工程，该有谁来管管他们?
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