在国外，在公共场合不管发生什么事情，都不要大声哭闹。因为：第一这个不解决任何问题，第二显得没有修养，第三，会很影响周边的其他人，第四，很多时候会吓到对方，如果对方完全没有经验，反而会刺激对方采取极端措施。
遇到不合理的对待，最有效的方法就是明确告诉对方，我会投诉你。投诉包括处理的方式不合规，侵犯了你的人身权益。如果是酒店员工你还可以投诉对方不够礼貌，如果是警察你可以投诉执法过程有问题，甚至被区别对待，等等。
一个有秩序的社会最重要的原则就是，有一套解决冲突的程序，而不是现场双方比拼体力，嗓门儿，以及情绪的烈度。后一种方式太过原始，而看不到法律和程序在解决冲突的功能。
当然，许多国人之所以会这样，是因为在国内的规则是相反的：1.遇到类似事件哭闹有效；2.你去投诉没人管你；3.老人或者其他相对弱势的人群的激烈情绪往往能获得同情。即便警察出警大概率也会说，不容易，有老人你们就体谅一下吧。4.许多人并没有觉得自尊是一种价值，这是长期贫穷的产物。活着是最高目标，哪怕一点点利益都比自尊更值得争取。
只有生活中大多数冲突都被纳入到一个有效的，双方都认可并服从的程序内，一个有教养的民族才会形成。
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2018-9-17 11:26
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