小雨纤纤 发表于 2018-5-10 10:48

洛阳新区妇幼保健院挂号、缴费太麻烦

       洛阳新区妇幼保健院挂号、缴费太麻烦妇幼保健院,是便民医院,是弱势群体,孕妇和儿童的医院,人天天都很多,主要原因是效率太低了;
1、就说一个挂号,8点多上班,7点多就要去排队,好不容易有个趣医院网上挂号,然而持手机预约成功记录到导医台领取预约小票后,到挂号窗口缴费取号;还要排队去缴费,不能直接在手机上缴费吗??2、挂完号去看医生,这个还要排队;这个是没啥疑问3、看完医生让去检查,开药;再跑到1楼去缴费,还要排队20分钟以上;而且明明有那莫多窗口,只开2个窗口是什么意思;4、唯一好的一点就是现在取报告很方便;检查完直接就可以在外面的报告机领取了真心希望妇幼为患者着想,免去挂号排队和缴费排队;免去让患者跑上跑下的;这个2个流程,一般都要耗时1个小时;太麻烦了!
建议向其他医院学习,一卡通,直接可以扣费,免去挂号排队,缴费排队的流程;提高效率;为患者着想;

看洛人 发表于 2018-5-10 10:58

   楼主,缴费一楼的确人多,其实三楼东边还有一个窗口可以缴费,我每次都是看一楼人多就去三楼,还有电梯,要是急诊必须上午去的话,的确人很多,我一般下午3点左右去,节假日除外,基本没人,这边挂号,那边就去看医生了,儿科除外,宝宝太多了,宝妈宝爸都是心急火燎的给宝宝看医生,能让则让。

山高我为峰 发表于 2018-5-10 11:47

为患者着想

洛阳市妇儿中心 发表于 2018-5-10 17:42

RE: 洛阳新区妇幼保健院挂号、缴费太麻烦

网友小雨纤纤,您好!
您的发帖我们非常重视,现针对您反映的情况回复如下:我院正积极按照市卫计委的统一部署,筹备建设洛阳市居民就诊卡,届时可以实现一张就诊卡全市各家医院通用,同时我院正在与相关软件开发商商讨合作,借助互联网+工具,通过手机app和微信平台等移动互联网技术,向患者提供预约、挂号、分诊导医、缴费、信息查询等服务,改进医院的就诊流程,提高诊疗效率,方便病人就诊,切实改善患者就医体验。洛阳市妇女儿童医疗保健中心2018年5月10日

sdjdfx 发表于 2018-5-11 09:09

敢做检查。没一天下不来
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