洛阳热力集团有限公司2025-2026年采暖季用户咨询专帖
洛阳热力集团有限公司主要负责洛阳市涧西、西工、老城、瀍河以及伊滨区居民及企事业单位的热力供应与服务。从2014年开始，我公司在洛阳信息港开设供热专贴至今已经11年，共收到网友留言16500余条，回复14600余条，解决供热问题750余件，再次感谢广大网友对我公司供热工作的支持！2025-2026年采暖季即将开始，如有供热方面的问题，请在此帖下跟帖，我们将竭尽所能及时回复，解决问题！凡我公司直管用户，室内采暖设施为我公司建设的，我公司终身质保，除此贴外，您还可使用以下几种方法联系我们：
一、向小区供热管家报修
在每个直管小区我们均设置了供热管家公示牌，上面有本小区供热管家的联系手机，可以直接打电话给供热管家。如果供热管家正在工作无法接听电话，可以发短信，供热管家看到短信后会第一时间联系您。
二、微信群报修
我们每个小区均建立了业主微信群，业主可以把诉求发到微信群里，说明原因，留下房号，供热管家会对微信群里面的信息进行整理，统一维修。
三、微信公众号报修
关注我公司微信公众号（lyrlyxgs），根据提示菜单，可以进行微信报修，供热管家接收到后台发送的报修指令后，会进行逐个维修。
四、电话报修
24小时服务热线63005678。
很好，非常好，一切公开，接受监督 点赞 暖气片温了 @热力公司，创业路锦绣园小区供暖几天了至今暖气片还是冰冰凉，希望相关部门尽快解决此事 创业路锦绣园小区至今暖气冰凉，希望热力公司协调解决 特别要表扬一下，
刘五星组的武工，
对工作:耐心周到，
对客户:认真 勤劳，
这才是 热力人！ 小武工 : 热力人的榜样！ 热力公司的行为，值得点赞！ 涧西热网2组（员工），工作细心，到位，
优秀的团队，无私奉献的团队！ 我是中泰世纪花城小区住户，
在这里，我要明确的说一下:
武宏海同志:
对用户: 耐心细心，真心，
用户的利益，高于一切。
值得表扬一下！！！ 我是632小区住户，
这是热力公司的工作人员，
帮我清理过滤网，谢谢！ 飞翔. 发表于 2025-11-27 19:30
我是中泰世纪花城小区住户，
在这里，我要明确的说一下:
武宏海同志:
十分感谢您的反馈，祝您生活愉快！如果有什么供暖问题可随时联系我们！ 一片云. 发表于 2025-11-27 22:29
我是632小区住户，
这是热力公司的工作人员，
帮我清理过滤网，谢谢！
十分感谢您的反馈，这都是我们应该做的！如果有什么供暖问题可随时联系我们，祝您生活愉快！
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