我爱红珊瑚 发表于 2024-5-10 14:45

移动公司吃相难看，有损国企五百强形象，倒像一个唯利是图的流氓无赖

前天去解放路与唐宫路交叉口西北角的移动营业厅办理业务，正办理手续，进来了一个五十多岁的中年妇女，要求把套餐降为8元套餐，营业员说我们没有这个权限，告知该妇女打10086客服电话办理，谁知这妇女一听很生气说，我打了10086要求我到营业厅办理，到了营业厅要求打10086办理，把你们公司的投诉监督电话告诉我！最后在该妇女的强烈要求下，转成了8元最低套餐。
随后又进来了一个年轻的小伙子，要求把移动号码携号转网到其他运营商，被告知这个营业厅没有这个权限，要到百货楼对面那个营业厅才能办理，小伙子骂骂咧咧的走了，短短的不到十分钟，两个客户都是十分不满意的走了，我就在想，一个堂堂的国企，一个五百强企业，怎能吃相如此难看？客户消费自由，升降现有套餐是自由，携号转网是权利，这样人为的设置障碍阻止办理业务，和一个流氓无赖有啥区别？

ly4971631 发表于 2024-5-10 16:17

这就是垄断的后果。

tk9219 发表于 2024-5-10 16:35

所有通讯公司，大同小异。

爱宠屋0379 发表于 2024-5-10 16:51


奔跑鐵腿 发表于 2024-5-10 16:52

吃相就是难看

WIN7 发表于 2024-5-10 17:00

只能升不能降

劳力2019 发表于 2024-5-10 17:38

相互拆台

贝茗 发表于 2024-5-11 08:31

因为生活当中离不了，都不是啥好鸟

锄禾11 发表于 2024-5-11 16:01

都这样

ly辉哥 发表于 2024-5-12 05:12

联通公司也一样，包年宽带到期了未经本人允许被续上还产生欠费。先付费后使用的东西如何产生的欠费？况且到期日前已经拆除了设备。:lol

朱延斌 发表于 2024-5-15 09:52

店大欺客！
页: [1]
查看完整版本: 移动公司吃相难看，有损国企五百强形象，倒像一个唯利是图的流氓无赖