微保来啦
微保来啦，10亿微信用户可享受的平安保障服务 周明亮“互联网+”已成为一种生活方式，“互联网+保险”正在以不同的方式构建多层次的保障体系，尤其在“十九大”强调加强社会保障体系建设之后，让全民拥有一份保障成为“互联网+保险”的主流思想。平安财险与腾讯合作的微保更鼓足信心，决意要将保险推送到10亿微信用户，从医保到车保，再到意外保……平安保险，“互联网+”已动身
“十九大”提到要加强社会保障体系建设，建立可持续、多层次社会保障体系，全面实施全民参保计划。平安财险与腾讯合作的微保也将在中国最大的社交及生活服务平台----微信上推动全民保障服务，希望为保险业回归保障价值尽一份绵薄之力，积极响应以“保障”为核心的国家发展战略，将传统保险业务与互联网技术相结合，助力改善民生、加强保障。
平安金服洛分产险客服中心于2018年3月9日正式上线，截止目前推广量达7000万，累计作业量3000余通。
服务10亿用户，微保来啦
正式因为微保的诞生，让微信钱包的九宫格实现了大团圆。微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环，同时期待它能成为一个于平安保险业紧密合作的平台：开放“连接、大数据、安全、场景”等能力；将用户触达、风险识别、网上支付与平安的精算、承保、核赔、线下服务相结合，期待为平安客户提供更公平、更高效、体验更好的极致服务。
据相关数据显示，目前，微信活跃用户数全球超过10亿人。面对如此庞大的用户群体，微保搭建的保险服务平台，完善客户服务成为微保首要的目标。面对10亿用户，平安金服洛分产险客服的微保正在尝试与腾讯展开场景化服务的深度合作，给用户带来前所未有的创新体验。自上线至今，获客户高度表扬件8个，得到客户的认可和赞扬。 勇于创新，将微保进行到底
尽管微保自带海量资源，具有其他平台无可比拟的优势，但是微保无意做一个“比价大卖场”。正如平安所言，将用户体验放在首位。平安金服产险客服使用微保机器人+微保人工客服系统支持，采取机器人优先的策略，人工客服部分采取“平安1线客服+微保2线客服的模式”进行本产品的服务支持。精准匹配用户需求、简化条款、加大保障范围、增强理赔跟进服务，旨在用户不仅可以购买到平安高性价比的产品，还能享受到平安的独家优惠与增值服务。
依托微信智能化的操作流程，通过简单、快速、细腻的投保服务来化解投保流程繁琐的痛点。通过提升平安产品体验，做到最快30秒“一键续保”。我们最大的目标是服务好10亿微信用户，让平安保险变得更加简单、时尚、好玩。
好 :victory:
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