金四 发表于 2023-8-26 09:25

洛阳涧西区联通信号4G手机打不通电话,欺负弱小。

三个手机都支持4G,都是4G手机,信号也有,也能上网,突然间打不通电话,家人联系都联系不到,连12345都打不通!客服说是叫我换新手机!你给我掏钱话手机么?我好好的4G手机为什么不让我用?我家钱是大风刮来的么?太气愤了,欺负底层老百姓!客服说你不想用联通你可以用移动、用电信!这是处理问题应该说的么!?在联通办了一个全屋无线网络信号,签了合约好几年,捆绑住了,就开始欺负我了么!真的后悔用了联通,选择了联通真想不通,一个大公司逼着老百姓想死的心都有了!突然间就打不通电话了,你这不是单方面毁约么!

360安全浏览器 发表于 2023-8-26 09:39

到底是手机的问题还是信号的问题

逍遥顽童 发表于 2023-8-26 09:42

别着急,慢慢说,打不通电话也不至于想死的心都有,他们有错就跟他们斗,都想死了还咋斗/争捏?

联通关停通话 发表于 2023-8-26 09:46

打010-10015或者微信公众号:工信部12300申诉

AAA123 发表于 2023-8-26 10:06

联通在逐步关闭2G和3G网络,我们这好多手机都用不成了,手机只支持联通4G还不行,必须得支持联通4G的VOLTE,也就是高清通话,好多手机支持移动VOLTE但不支持联通VOLTE,真是坑:dizzy:

火柴棒 发表于 2023-8-26 11:28

受影响的人团结起来,集体诉讼

风无形 发表于 2023-8-26 11:30

电信也是,瞎弄,关信号,搞得现在偶尔接不到电话,要吗就是断断续续,投诉了好多次,没啥用

风无形 发表于 2023-8-26 11:31

我原来的移动就没这回事,携号转网给我转后悔了

白芍 发表于 2023-8-26 11:36

就如同洛阳的马路,非机动车道一再压缩,逼着你买汽车!

逍遥顽童 发表于 2023-8-26 11:52

今天去联通办事,人比较多,全是跑去问这个的,排好长队,有的人当场换新手机,营业员忙着介绍演示新功能,有的定制手机捆绑套餐的,还得介绍套餐收费,交投活跃,欣欣向荣。

江南春 发表于 2023-8-26 13:31

联通卡4G手机,打电话时是3G信号,虽然是4G显示,但是3G,现在他们拆了3G的发射器,所以能上网,但不能打电话。还得说移动,老诺基亚还能用,人家还有2G信号。

锄禾11 发表于 2023-8-26 18:10

电信前一段就开始了

山东响马 发表于 2023-8-26 18:46

逼着你换电话换套餐

莫名 发表于 2023-8-26 19:09

电信玩过的套路

芳华-刹那 发表于 2023-8-26 19:10

什么牌子手机?我这也是4G手机,没发现这个情况?

老摩托 发表于 2023-8-26 19:53

江南春 发表于 2023-8-26 13:31
联通卡4G手机,打电话时是3G信号,虽然是4G显示,但是3G,现在他们拆了3G的发射器,所以能上网,但不能打电 ...

2G信号通话质量是最好的。

走进大自然 发表于 2023-8-26 20:25

到了外地,偏点的地方,电信联通什么的,信号都不行,还得是中移动

锄禾洛阴 发表于 2023-8-26 20:28

      提前通知没?有没有过渡期?

wishi木林森 发表于 2023-8-28 08:40

:@

锋语 发表于 2023-8-28 14:47

老爸在涧西住,他的手机还是联通的老年机,估计只有3G信号,可现在仍然正常使用。

111725 发表于 2023-9-1 11:34

:o

白色的鹰 发表于 2023-9-30 09:48

我家3个4g手机联通号都用不成了!

一路走来001 发表于 2023-10-13 08:32

1、        电信,联通都是这样,悄悄升级,不提前告诉,也没有替代计划和措施,服务人员解释不清楚。。。。移动也干过。

2、        目的就是不想承担因为升级给客户带来的损失。。。。。。为避免承担责任就悄悄地干活。故意解释不清楚。。。。。等于把通信公司本来该承担的损失转嫁给用户。



3、        正常程序是1、提前告知客户,,,/2、通信公司准备备用机,低价折扣给客户。。。。。我家在几次升级中有8部手机不能用了。.。。。。。这其实有点像拆迁补偿。

来了老弟 发表于 2023-10-13 09:41

一路走来001 发表于 2023-10-13 10:20

1、        电信,联通都是这样,悄悄升级,不提前告诉,也没有替代计划和措施,服务人员解释不清楚。。。。移动也干过。。。。然后很多客户的手机不能用了。

2、        。为避免承担责任就悄悄地干活。故意解释不清楚。。。目的就是不想承担因为升级给客户带来的损失。。。。。。。这其实有点像拆迁补偿。。。等于把通信公司本来该承担的损失转嫁给用户。。。



3、        正常程序是。。。。。1、提前告知客户,,,2、通信公司准备备用机,低价折扣给客户。。。。。我家在几次升级中有8部手机不能用了。

一路走来001 发表于 2023-10-13 10:24

通信公司提供A项服务,客户购买手机。。。。然后通信公司悄悄升级,把A 服务换成B服务,这是违约。。客户手机不能用了。。。。。。。通信公司为了减少成本,不想同时提供A和B服务。。。。。通信公司故意不解释清楚,是为了躲避责任。

wishi木林森 发表于 2023-10-13 11:29

:@
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