山峰6105 发表于 2022-4-16 10:54

投诉洛阳热力公司

2021年度暖气费用出来了，香榭里黎明小区属于流量用户小区，我们小区有些用户被收取额外费用，问问热力公司:额外费用是什么费用！？按流量使用计费本来可以为社会节约资源，你热力公司不能因为我们有些时日没有流量显示，就武断的认为是流量系统出了问题，1、不在家也可以关闭流量；2、天气热了也可以关闭流量。热力公司你凭什么因为有些时日不显示流量就自行按照平方来收取费用？！！请你们尽快更改你们的错误做法！！

劳力2019 发表于 2022-4-16 12:30

霸王条款，无可奈何。是该治理一下了！

洛浦春风 发表于 2022-4-16 14:42

他二奶奶个腿，钱不够用:lol

风无形 发表于 2022-4-16 15:40

最冷那几天管子崩了，结果结算的时候就给减去了两天的钱

山峰6105 发表于 2022-4-16 21:28

热力公司给个答复！

360安全浏览器 发表于 2022-4-17 10:14

什么是额外费用？，按流量收费的，一共是两个费用，一个是流量费＋基础费，

山峰6105 发表于 2022-4-17 13:06

360安全浏览器 发表于 2022-4-17 10:14
什么是额外费用？，按流量收费的，一共是两个费用，一个是流量费＋基础费，

按照热力公司的说法是，你关闭了家中的热力阀门，热力公司就按照平方计算收取你的费用。因为你关闭家中热力阀门后他们的系统就没有你家中流量的读数了，所以他要按照平方收取！就是你家中按照流量收费的不可以关闭，否则热力公司就认为是系统出问题了，这不是流氓嘛！

飛我莫属 发表于 2022-4-17 13:29

:funk:最后几天天气有点热了，我提前关了20天 不会也有额外费用吧

360安全浏览器 发表于 2022-4-18 10:56

山峰6105 发表于 2022-4-17 13:06
按照热力公司的说法是，你关闭了家中的热力阀门，热力公司就按照平方计算收取你的费用。因为你关闭家中热 ...

没有啊，我3月1开始就关闭了流量表停止计费了，也没有收取费用啊

不想动 发表于 2022-4-18 11:50

00是阿嚏流氓了

山峰6105 发表于 2022-4-18 17:15

飛我莫属 发表于 2022-4-17 13:29
最后几天天气有点热了，我提前关了20天 不会也有额外费用吧

难说，我被收取了19天。

洛阳热力有限公司 发表于 2022-4-18 17:25

您好，已收到您的投诉，公司高度重视，请您留下或私信我您的联系方式，我们了解实际情况后尽快为您解决问题，给您造成的不便，我们深感抱歉！

贝茗 发表于 2022-4-20 09:03

热力公司作为洛阳本地企业，肯定不是坑人公司，有不足或者失误上所难免。理解的可以给个合理建议，不理解的也别撒泼骂街。

如意小熙熙 发表于 2022-4-21 09:51

贝茗 发表于 2022-4-20 09:03
热力公司作为洛阳本地企业，肯定不是坑人公司，有不足或者失误上所难免。理解的可以给个合理建议，不理解的 ...

同意，有话还得好好说
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