可苦可乐1 发表于 2022-3-31 17:07

西工金谷园市场监管所的奇葩回复,和无良商家合伙欺骗消费者

3.16日,刚过完消费者权益保护日。我和朋友在西工某饭店吃饭,要了个红烧牛肉.菜单标价58元。朋友说吃牛腩吧,服务员说有萝卜炖牛腩,我说可以。吃完饭结完账,才发现结账小票萝卜炖牛腩居然是128元。赶紧问吧台,是不是算错了。吧台说没有。我问为什么比红烧牛肉还贵,饭店说用的是鲜牛肉,我听完问她,我们吃的一桌牛羊肉都不是鲜肉?,饭店拒绝回答。我要求看菜单,饭店说菜单没有这个菜。我说你为什么没有明码标价,而且还比同类菜价高出一倍还多,饭店说就是这个价,我没办法,只好110和12315打投诉电话,市场监管所很快和我联系,问我有什么诉求,我说,希望你们对他们没有明码标价和欺诈消费者依法进行处罚。市场监管所说,市场经济,商家可以自己定价。听完我很迷惑。就随口问一句,自己定价是不是有个前提,要明码标价,市场监管所的同志说是的,然后让我提供小票,他们好调查。过了几天,市场监管所又和我联系。问我想怎么协调,我说不需要协调,就是希望你们依法对他们进行处罚。市场监管所说,并不是你说人家没有明码标价就是对的,虽然商家菜单上没有这个价格,但是商家电脑上有,我问,电脑可以算明码标价吗,市场监管所说,算。欺诈消费者也不存在,而且我也有过错,因为点菜的时候我没有问价格,对市场监管所的回复我无言以对。更奇葩的是。市场监管所说,商家用了三斤牛腩才炖这么多。几个人转了一圈,到我这就剩下萝卜了,商家敢胡说,市场监管所也敢胡信.遇见这样的事情。我该到哪说理啊?

洛阳熊大 发表于 2022-3-31 19:50

吃一堑长一智。

ldh988998 发表于 2022-3-31 20:23

市局省局

奥密克戎 发表于 2022-3-31 20:26

谁点的牛腩让谁结账。

试一试 发表于 2022-3-31 20:39

九都中路 发表于 2022-4-1 04:54

维权在我们这里,不是一般的难,商家的套路和职能部门的渎职,你必须有足够的智慧、勇气才有可能成功维权!

火柴棒 发表于 2022-4-1 08:26

哈哈哈
可能是有什么人经常去这饭店吃喝吧,所以你就赢不了

享生活 发表于 2022-4-1 09:34

既然是市场经济,你也可以以后不来这家饭店消费呀,你现在能做的是曝光这家饭店的名字和位置,提醒大家不要去被宰,就是了,

wusf 发表于 2022-4-1 10:02

差评。店名都不敢曝光,还投诉啥:lol

风无形 发表于 2022-4-1 10:44

可能见得无理取闹的消费者多了,

可苦可乐1 发表于 2022-4-1 12:23

享生活 发表于 2022-4-1 09:34
既然是市场经济,你也可以以后不来这家饭店消费呀,你现在能做的是曝光这家饭店的名字和位置,提醒大家不要 ...

现在是法治社会,我虽然不满意市场监管局的回复,但是既然市场监管局说人家没有违法,我就不能曝光饭店的名字。如果维权成功,我会曝光饭店的名字

白芍 发表于 2022-4-1 12:36

明白了吧,这就是报复性开业!

丰收麦浪 发表于 2022-4-1 12:39

一句市场经济,市场行为就解决了

潜水员 发表于 2022-4-1 12:49

中西部地区营商环境最佳城市。:lol

忙忙碌碌镇啊 发表于 2022-4-1 14:00

用了三斤牛肉,商家也真敢说

~zhw~ 发表于 2022-4-18 14:07

原材料不同

咖啡53667 发表于 2022-4-18 14:20

金谷园工商所就是火车站工商所,在中国一切不合理,不正常,很出格事情一旦发生在火车站,就都合理丶正常和见怪不怪了。偌大个洛阳,非在车站饭店用餐,谁给你的勇气!!!

咖啡53667 发表于 2022-4-18 14:20

金谷园工商所就是火车站工商所,在中国一切不合理,不正常,很出格事情一旦发生在火车站,就都合理丶正常和见怪不怪了。偌大个洛阳,非在车站饭店用餐,谁给你的勇气!!!

cnvsx 发表于 2022-4-18 14:21

三斤牛腩做出来后没多少,
128元的话,我估计撑死给你两斤多一点,
炖出来就一盘的量
一个人都能扒拉吃完

以后遇上这事别走人,打完投诉电话直接坐店里
二是要发票要明细小票,不给的话直接打税务。
不过最好的还是吃之前问好价格,别觉得抹不开面子不好意思问。
餐饮这块很大一部分赚的就是面子钱

龙头 发表于 2022-4-18 14:30

一斤四十,三斤120,原来饭店没挣钱,学雷锋倒贴,工商所这个回答可真高。
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