求助西工区教育局出面帮我挽回损失，谢谢
7月份，我在西工区东周百货楼下的新东方教育机构交了2340元学费，交了钱之后，始终联系不上人，电话也不接，一节课都没上，现在发现这家店关门了。求助西工区教育局出面帮我挽回损失，谢谢！
我的电话：15516352237
教育局出面肯定能要回来 寻常布衣人 发表于 2021-12-2 10:58
教育局出面肯定能要回来
办实事就能快速要回来，否则就得去法院起诉 教育局也给你要不回来，都被强制取消了，去哪儿找人哈！ 经沟通后，楼主所反映的学生已如期完成暑假课程，且并无所谓“联系不上人”、“电话也不接”、“一节课都没上”情况。截止当前本帖已有5000余人阅读，已经对新东方洛阳学校形象造成一定影响。新东方在此声明已将本次事件同步指定律师且已充分固定所有证据，删帖前的一切影响由发帖者承担，新东方保留对一切损失进行追诉的权利。 到底谁不厚道？ 太好了，看热闹不怕事大，赶紧告下去。 教育机构说孩子的课都上完了,家长说一节课都没上,这出入太大了吧
Loris 发表于 2021-12-2 18:01
经沟通后，楼主所反映的学生已如期完成暑假课程，且并无所谓“联系不上人”、“电话也不接”、“一节课都没 ...
楼主承认课上完了吗？要是承认楼主应该给你们赔礼道歉。 第一，大的机构都有电子打卡，拿出打卡记录出来就知道了。
第二，这都啥时候了还敢往教培机构送钱。 逍遥顽童 发表于 2021-12-2 19:05
第一，大的机构都有电子打卡，拿出打卡记录出来就知道了。
第二，这都啥时候了还敢往教培机构送钱。
暑假。都过去好久了 逍遥顽童 发表于 2021-12-2 19:05
第一，大的机构都有电子打卡，拿出打卡记录出来就知道了。
第二，这都啥时候了还敢往教培机构送钱。
已查看考勤记录，并已反馈家长。欢迎调查:lol 光头二胖 发表于 2021-12-2 18:55
楼主承认课上完了吗？要是承认楼主应该给你们赔礼道歉。
多谢理解。新东方洛阳学校在此再次声明：新东方接受任何无条件退费，如有需求可在工作时间内拨打客服电话：400-0379-000。业务已按照国家政策规定进行积极转型。 :o什么情况 新东方退费很快的，我今年给孩子报的秋季班（一节课也没上），国家政策出台后（线上全停，只能线上开课），因为不想线上上课，给老师讲了，新东方很快提供了退费渠道，全额把学费退了。楼主说这个情况应该不属实。 如果不是前天发这一帖，恐怕我到现在都看不清新东方的套路，在接下来像剥洋葱一样一层一层撕开新东方洛阳学校的套路之前，我郑重声明：我向西工区教育局的求助帖，内容除了交款日期有出入以外，其他内容甚至每一个标点符号我愿承担全部法律责任。同时也严重告知新东方洛阳学校，你们的强势已彻底激怒一个厚道的老实人，我的底线是下周二之前你们退款，否则我将拿起法律的武器向你们说“不”，坚决通过司法诉讼维护自身合法权益。
交款前后的态度转变这里不再详述，重点是我交的费用是线下面授课，在线下一节课没上这是事实，这一点新东方自己也承认了。那么我要求退款，请问新东方有什么理由不退钱？ 帖子没发之前，对我敷衍、踢皮球、甚至直接删除我微信。帖子发出后，新东方主动积极和我联系，说暑假期间我家孩子在电脑上听了他们网课，还说他们新东方的网课和线下面授课价格是一样的，把线下课调整到线上课以后补偿我400块钱，未上完的网课退我费用。
新东方这样的说明，听完我都懵了，这也太欺负人了，好比在饭店点一盘红烧肉，结果上了盘豆腐，再象征性的补偿一下就可以了，请问客人会同意吗？店再大，也不能剥夺消费者的知情权和选择权，更不能凌驾于法律之上。法治社会，商家单方面的调整不会受到法律的支持。
线上和线下是两款不同属性的产品，商家有义务详细介绍并最终由消费者自主选择，现在网课已经听了几节，没得选择，该多少钱只要别胡乱要我一分不少的支付。但线下课的费用我交了，一节没上，我要求新东方洛阳学校全额退款。
白胡渔樵 发表于 2021-12-4 10:41
到底上没上课？谁在公然撒谎？
看楼主新回复，是线下改为了线上，这个应该有沟通，如果上课前征得楼主同意 ...
上了几节线上课。楼主要求退线下课的钱。
楼主的意思是报名线下课，但新东方上的是线上课。楼主可以交线上的钱但线下课的学费必须退。 可伶天下父母心钱交了咨询啥时候上课回复不积极尽是敷衍、踢皮球、甚至删我微信。
一生厚道 发表于 2021-12-4 10:52
可伶天下父母心钱交了咨询啥时候上课回复不积极尽是敷衍、踢皮球、甚至删我微信。
双减，疫情所有的辅导班都是线上。大面积裁员加倒闭。 难道线下课改到网课新东方没通知吗？楼主说上了几节网课了，这个当初为什么要上？ 公开信息显示，洛阳新东方培训学校有限公司周王城分公司已处于“撤销”状态
线上课与线下课完全不在一个档次，一是转课必须得到用户同意，二是必须退赔差价，新东方居然还能如此强势回复，建议楼主拿起法律武器索赔！ 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:02
线上线下肯定是不一样的，孩子的英语，线上四千多，线下一万多
培训机构处境很艰难，但不是违约的理由 ...
有些机构网课比线下贵多了。不是所有的机构线下比线上贵。不讨论贵便宜这个问题。
楼主也说了上了几节网课了，当初上的时候新东方告知没，上的时候提出异议没？上的时候觉得不合适就应该不上。
楼主不也是说了，新东方把没上完的网课也退费。现在楼主诉求什么真的搞不懂？
光头二胖 发表于 2021-12-4 11:02
难道线下课改到网课新东方没通知吗？楼主说上了几节网课了，这个当初为什么要上？
线上课多少钱我一分不少的跟他结算，这是两码事。
我交的是线下课的钱，一节线下课没有上，他们应该全额退我线下课的钱。
新东方说拿线上课抵线下课，我不同意。 寻梦拉萨64233 发表于 2021-12-4 11:13
线上课与线下课完全不在一个档次，一是转课必须得到用户同意，二是必须退赔差价，新东方居然还能如此强势回 ...
楼主也说了上了几节网课。再说有些孩子就觉得线下课比线下课好。这个咱不讨论。 买的红烧肉，上的豆腐。但又把豆腐吃了。这个帐如何算，大家可议。 寻梦拉萨64233 发表于 2021-12-4 11:13
线上课与线下课完全不在一个档次，一是转课必须得到用户同意，二是必须退赔差价，新东方居然还能如此强势回 ...
楼主还说新东方说了可以把没上的课退费。我家孩子也上补习班，线下转线上老师都会通知的。虽然没签线下转线上合同。但我认为你既然上了就是同意线下转线上。现在楼主要求什么真的看不懂。 一生厚道 发表于 2021-12-4 11:19
线上课多少钱我一分不少的跟他结算，这是两码事。
我交的是线下课的钱，一节线下课没有上，他们应该全 ...
当初改成线上他们没告诉你 一生厚道 发表于 2021-12-4 11:19
线上课多少钱我一分不少的跟他结算，这是两码事。
我交的是线下课的钱，一节线下课没有上，他们应该全 ...
人家肯定都线上与线下一个价 龙头 发表于 2021-12-4 11:22
买的红烧肉，上的豆腐。但又把豆腐吃了。这个帐如何算，大家可议。
我也是这么认为了，要了红烧肉上了豆腐我不吃退费完事。但不一定是豆腐，要的红烧肉上的是梅菜扣肉。因为红烧肉，梅菜扣肉，豆腐都是一个价。吃完了消费者说不是一个价？简简单单的事事最后复杂化。 一生厚道 发表于 2021-12-4 11:19
线上课多少钱我一分不少的跟他结算，这是两码事。
我交的是线下课的钱，一节线下课没有上，他们应该全 ...
新东方线下线上一个价吗？ 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:27
掏豆腐钱，剩余的退款
楼主大概也是这样的诉求
现在问题在于，一碗红烧肉，换了五盘豆腐，楼主吃了一 ...
你认为上的豆腐，新东方说上的梅菜扣肉。 第一年疫情时，学校通知上网课，前面几天卡的都听不成。幸好是义务教育，要不是不是也应该退费？ 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:34
哪怕换成龙虾呢，不对人家胃口，剩下的不想吃了
吃多少给多少钱就行了，毕竟你上的不是人家开始要的
那你当时就不应该上。线下改成线上学校肯定通知，你上完了说不对我胃口退钱 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:34
哪怕换成龙虾呢，不对人家胃口，剩下的不想吃了
吃多少给多少钱就行了，毕竟你上的不是人家开始要的
楼主也说了没上的退钱 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:34
哪怕换成龙虾呢，不对人家胃口，剩下的不想吃了
吃多少给多少钱就行了，毕竟你上的不是人家开始要的
楼主也说了没上的课退费。上过的不退。不就完事了 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:40
你老是说上完了，很明显楼主上了几节线上，觉得不合适，不想上了
如果当时线下不能上，新东方给楼主退 ...
好吧，你是对的 白胡渔樵 发表于 2021-12-4 11:40
你老是说上完了，很明显楼主上了几节线上，觉得不合适，不想上了
如果当时线下不能上，新东方给楼主退 ...
咱都是猜测，只有楼主最清楚。你说的钱不能退只能换也是猜测。你都对。
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