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原本就拥堵的公路更是车流不息，停车位也空前紧张起来，前一天晚上好不容易把车停在停车场，第二天发现莫名其妙被刮蹭了，不管对方是恶作剧还是不小心，对车主来说都是一笔损失。这种情况下怎么处理合适呢？主要分具体情况来对待。
首先我们要向交警部门报案，将事件发生的时间、地点和车辆受损情况描述清楚，同时注意观察周边道路上是否有一些可能覆盖到你停车区域的摄像头。如果有，可以让交警调取监控，看看有没有可能找到肇事者或者肇事车辆，如果很幸运的找到了，那直接由肇事者来赔偿。如果经过努力依然没找到肇事者，那我们就要来看一下具体的停车地点。因为停车的地点直接决定到底谁要为车的刮蹭买单！ 商业停车场
如果是商业停车场，无论地下还是露天，只要收费，就应该承担看管的责任，没有收了钱不办事儿的道理。人人车提示，若是爱车被刮蹭，找不到肇事者，理论上，停车场负责单位就要承担相应的车损赔偿。
这时，有小伙伴会说，现在大部分收费停车场都会写明“车辆受损概不负责”，有这种免责声明的怎么办呢？其实这种免责声明不被法律保护，万一出现问题，车主不用被唬住，一定要留好停车发票，然后根据《合同法》的相关规定据理力争，维护自己的权益。
小区停车场
目前来说，物业公司收取的停车费，不一定是车辆保管费，更多的属于占地费。所以要了解清楚，小区有没有与物业签订停车服务管理合同。如果有，根据我国法律规定，物业管理公司是按照服务合同的约定提供相应的服务，因此业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害，找不到第三方的，物业公司需要承担赔偿。
免费停车场
免费停车场，车辆任何损失它们都不负责，这时候果断报自己保险。如果找不到肇事者的话，保险公司一般会有30%的绝对免赔率。也就是说，保险公司只承担车辆定损金额的70%，剩下30%由车主自己承担。那30%的损失，我们就自认倒霉了？也不是。如果在购买保险时，你还买了车损险的另外一个附加险——“无法找到第三方特约险”——就可以得到100%的赔偿。这种特约险种费率一般是车险保费的2.5%，购买了它，全部车损金额都由保险公司赔付。
如果刮蹭比较轻微，可以先算一下是自己掏钱修车，享受下一年的保险折扣合适，还是走保险合适。按现在的保险政策，一旦出险，第二年保费可能不再打折或者直接上涨。 | 
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