联通,再也不见
本人从2002年一直用联通卡,图的就是便宜、不乱扣费,信号不好可以接受,2014的时候因为工作原因电话量大,购买了一张移动30元包1580分钟的卡,到了2015年9月份移动耍流氓不让包月,就到联通公司参加了一个1599元送4s和96元套餐免费使用36个月的活动,这个坛友们应该有印象,一个月包500分钟和500M流量不超不用缴话费。接着故事就上演了……1 我是9月10日办的业务,当时卡里还有20多元,到12月份电话停机了,到营业厅一查回复是欠费,马上联系业务员,说是我办理的这个套餐是联通公司补贴的,正常是每个月需要缴费20元,我这个应该是手工返费不及时,让我先把欠费交了她处理,于是我大概是充了50元开机,到第二个月20元是正常返还的,以前的2个月没有返还我也就没有计较。
2016年11月份准备换手机,因为牵涉到机卡分离,当时办理的我问过这个问题,业务员回复说是只要机卡匹对6个月就可以正常更换别的手机使用,不影响返费,为了保险起见特意电话联系一下,人家说不影响,谁知道2017年2月份欠费停机,再联系吧,人家还怪我机卡分离没有匹对,我去!怼了她一顿后把新电话的串号给她算是解决了,每个月应该是系统返费44元,手工返费20元也没有返,我想只要问题解决了就好,小钱就不计较了。
3 今年8月份电话停机,回复说是我开一个承诺低消55元送流量活动,我说不可能,卡1联通卡2电信,这两个套餐每月还用不完呢,没办法充话费打10010投诉,还是不承认,说是电话推销我答应了,我说你们电话推销应该有录音吧,查查再回复我,骂了一顿承诺退费。
4 到9月份电话停机,请容我骂一句先,查了回复说是可能返费不及时,让我先把欠费交了,并承诺问题管到底,月底前肯定返费,9月28日还没有动静,联系业务员下午电话回复说:已经查过了,话费正常,而且该返还的话费也都返还了,话费不对可能还是上个月开通的那个55元的业务的问题。我说那好吧,只要问题解决了就好,不过就怕下个月再停机,那样的话我就要去找你说道说道了。 这可是联通的网站;P;P 5 到10月份又不出意外的停机了,因为是十一假期,不想大家不开心添堵,充了30元开机,然后联系业务员,图片是原话,我暂且理解为返费不及时,都不容易,过节呢。10月18日话费还是不正常,再次联系业务员,还是回复说查过了,话费正常,哥就怒了,说话就不太好听了,业务员回复说再查查,下午5点左右回复了,是个可笑至极而且还是自己打自己嘴巴的回复:说是我的电话从7月份到10月份都木有机卡匹对,所以没有返费。我就呵呵了:请问我从8月份到10月份一直联系,你也一直回复我说话费正常,请问这个话费正常的结论是如何得出的,而且我可以肯定我没有机卡分离 10月24日我到联通公司,只有2个要求:第一电话停机,说什么都不用了,第二以前扣我的话费还给我,正当吧?没门!人家的回复是:第一合约期内不可能停机;第二不承认承诺有机卡不分离6个月就可以正常更换手机使用的话;第三关于我承诺的机卡绝对没有分离的说法不认可。
我的意思是可以肯定没有机卡分离,你们8月份如果给我这个回复话,我忍了,问题是3个月的时间给我个可笑的回复,你们觉得能说的通?
我最后一怒之下把手机和卡扔给她们了,你们自己操作好了,哥惹不起总躲得起,省的再说说我的问题 10月24日下午回复我了,说以前太久远了,系统查不到,这几个月的话费个人返还給我。结果到了11月份给我打电话,下面就是长知识的时候了啊,大家记好了,考试的时候用的到:先生你好,你的话费可以返还给你,但是我们公司需要递推返还,也就是你的套餐2018年10月份到期,我们到11月份才可以返还。大家看看啊,移动也没有这么流氓吧?我现在就是这个结果:联通承诺的套餐不超不用缴费——我已经交了200多了,而且现在还要搭个电话,呵呵!!!!!!! 厉害了,额的联通 。 实在是我整天瞎忙,不想麻烦,移动那个30包1580分钟的卡从去年11月份彻底不让包月,我的包月5月份到期我6月份去销户的同时把移动的宽带也办了,宽带10月份才到期,我宁愿多掏了100元拆机费用也要和它彻底断了,紧接着就去办理了电信的宽带,还是那句话——惹不起我躲的起。 太麻烦了,直接工信部就可以了,跟他们范不着 移动也不怎么样 :'( 13楼是正解 手机系统乱扣费的问题还是普遍存在{:4_268:} 顶起来 顶顶更健康 顶起来 顶起来 顶起来,让更多人看到! 顶起来 弟兄俩比那玩意,一个球样。 :)
弟兄俩比那玩意,一个球样。
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